文档介绍：QC制作与发布
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7/21/2017
QC概述
1962年,日本首创了质量管理小组(QC小组),
并把广泛开展QC小组活动作为全面质量管理的一
次重要工作,之后,在中国、韩国、泰国等70多
个国家和地区开展了这一活动。 1997年3月20日,
由国家经贸委、财政部、中华全国总工会、共青
团中央、中国科协、中国质量管理协会联合颁发的
《印发<关于推进企业质量管理小组活动意见>的通知》
中指出,质量管理小组是“在生产或工作岗位上从事
各种劳动的员工,围绕企业的经营战略,方针目标和
现场存在的问题,以改进质量,消除浪费,
提高人的素质和经营效益为目的组织起来,
运用质量管理的理论和方法开展活动小组。”
QC小组活动在我国已经运用了25年了,
逐步形成了一套很完善的管理工具,2000年,
我国修订了《QC小组活动成果发布评审标准》。
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QC的意义作用
1、有利于开发智力资源,发掘人的潜能,提高素质
2、有利于预防质量问题和改进质量
3、有利于实现全员参与管理
4、有利于改善人与人之间的关系,增强人的团结协作精神
5、有利于改善和加强管理工作,提高管理水平
6、有助于提高职工的科学思维能力、组织协调能力、分析与解决问题的能力,从而使职工岗位成才
7、有利与提高顾客的满意程度
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QC活动宗旨和目的
让大家
充分明白改善的过程和结果
了解改善时方法和思路
面对三现解决问题
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QC活动宗旨和目的
二、目前集团公司改善革新内容发布的方式:
1、通过办公软件在OA上进行发布。
2、通过现场交流会的方式发布。
3、通过举办QC小组活动发布会的方式发布。
4、专家在现场指导时,员工作现场发布。
5、通过漫画展的形式进行发布。
6、通过宣传报刊的形式进行了发布。
QC发布形式
目前集团公司改善革新内容发布的方式:
1、通过办公软件在OA上进行发布。
2、通过现场交流会的方式发布。
3、通过举办QC小组活动发布会的方式发布。
4、专家在现场指导时,员工作现场发布。
5、通过漫画展的形式进行发布。
6、通过宣传报刊的形式进行发布。
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如何去做
好发布?
1发布内容
上的构成
2发布人所
具要素
3发布环境
4发布时机和
发布时间控制
5发布道具
6发布后
所得启发
······ 安全是前提!!!
如何做好QC发布
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1、QC海报内容构成
逻辑性
故事性
漫画性
色彩对比
真实可靠
数据性
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2、QC发布人所具要素
语言表达
要强
思路要
清晰
了解发布
内容
语言抑扬
顿挫
反复演练
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QC发布人技巧
服装得体端庄大方
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QC发布人技巧
注重现场氛围
把握聆听者心境
注意时间节拍
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