员工日常工作规范 1.doc

文档介绍：员工日常工作规范 1、每个员工都必须以更好地服务于顾客为根本出发点,不得与顾客争吵,违者轻则扣当月奖金,重则辞退。2、员工上班必须准时,凡上班者必须在签到表上签到,迟到半个小时者按旷工一天处理3、当班者需佩戴工牌,上班时间必须精神饱满,上班时间睡觉者扣10元-50元。4、每人享有两天假期。休息必须要提前一天通知主管和同事。若要申请假期,必须提三天申请,特殊情况必须得到网吧主管或经理允许,否则不予批准(未经许可当旷工处理)。5、公司每月给每个员工充值100元上网卡,员工可在休息时间上机。工作期间,员工禁止上机;员工在休息期间上机,不得与客人争机位,连续上机时间不得超过5小时。6、负责网吧内的一切日常事务,包括检查、监督及考核网吧内所有员工的工作表现、网吧卫生情况、计算机运行情况、网吧的经营情况等。7、每月须总结该月网吧的经营情况,提供详细的经营报告。若网吧当月业绩下滑明显,必须分析并总结原因,并出合理的改善经营状况的方法。8、了解最新的网络游戏和网吧经营方法,及时提出新的经营方案。能从别的网吧上吸取成功的经验,也要从自身找到不足之处9、及时并正确处理发生在网吧内的突发事件。10、协调网吧所有员工的工作,进行人性化管理;调动员工作的积极性,让他们更好的完成本职工作。11、工作时间必须注意自己的言行举止,员工上班期间、不得抽烟,不得私自外出!12、班期间,若网吧出现客人打斗或争吵事情,应想办法劝阻;实在没办法劝阻的,应第一时间报警处理,并通知网吧经理到现场处理。13、收银员洁身自爱,严于律已;小心谨慎,细心认真;坚持遵循财务制度办事。14、收银员当班营业额发生差额,差额由当班收银员承担。(如发现假钞立即退还客人。若当班收到假钞,由当班者承担必须在交班时点清,否则两班一起承担)15、,罚款100元处理。