文档介绍：信用卡营销体验心得
将近一个月的培训结束后,令人兴奋紧张的营销体验便拉开帷幕。兴奋是由于这是一件充满挑战的工作心想着自己可以通过这个过程来锻炼锻炼自己,而更多的却是紧张。记得大一时去干过的一份促销的兼职工作,想到当时厚着脸皮向客户介绍的情景我并不想用“回味”来形容当时的经历,有辛酸,有曲折,也有欢笑,但是那却是一份我成长经历中重要的一堂课。我深知眼前这份差事肯定是一件更富挑战的事儿,不过这是踏上“交行之旅”的第一步肯定要漂漂亮亮的完成,希望这次人生的旅程不仅要吐露芬芳,还要硕果累累。于是营销之旅便悄然开始……
第一天,**驿支行营运部之行,没有名片,没有工作证各组的成员顶着烈日拧着几大袋申请表马不停蹄地又走向各自的被分派的网点。我们组也去了桃花源支行,在这里也只是见到了一个负责人,给了我们一些申请表便也没有多说其他的。疑惑,迷惘,焦虑……难道我们就这样去街上抓着一个陌生人没有任何凭证说服别人相信我们,办一张我们的交行的信用卡?虽然事情的发展并不有利于这次任务的完成,但自己还是充满信心,没有试试怎么知道不行。
回到学校,我分析了自己的情况,以我促销的经验和生活常识我知道要成功的推销自己的产品必须要充分了解自己的产品。于是打开电脑回顾了下理论知识,再仔细地把申请表上的明细和条款仔细的看了几遍,最后就是看了交行最近的信用卡宣传单。刚好室友也在,心头一喜——她可以成为我的一位客户呢!和她聊了起来,聊的过程中才发现她问的有的问题我的确还不是太清楚或者记不住,比如:优惠活动,年费,怎么挂失,比起招行卡的特色是什么等等。虽然第一次出马没能顺利,但是却发现自己的很多不足,有很多地方都需自己仔细斟酌。于是自己又再次有针对性的想了想该怎么回答问题,该怎么介绍自己的产品。
第二天,我把自己的目标对象定位已开始工作的大学同学,便开始一天的工作。在寝室门外有些紧张,深呼吸了下,最终还是鼓足勇气敲响了门。说明自己的来意后,幸好是同学才没有被轰出去。和同学坐下具体的介绍了信用卡后,看她的神情就知道她不是很感兴趣,不过她最终还是很乐意支持我的工作,慷慨的办了我的第一张信用卡。紧接着我又敲响了三个同学的门,当天很顺利,完成四张申请表任务。我心中很清楚,选择同学做为我的营销对象实际上我的难度就减少了了一大半,我成功的关键就是自己能不能拉下面子,去走出这一步,去勇敢的敲响别人的门。
第三天,受队友的影响,我把自己的目标定在了学校外的中国银行的一网点。在进门之前我总会有这样的想法“会不会被轰出来?千万不要呀”。紧张的推开了门,除了保卫在四处走动,其他的工作人员都在忙碌着。四处看了看,佯装着走上前问保卫大叔“我想办信用卡,但是我想先具体了解了解手续情况”。保卫很是热情的给我说了起来,从谈话的过程大概了解了中行的办卡环节,同时也知道大叔用了招行的信用卡而且非常满意。找准了时机说明来意后,他开始对我还是比较防备的后来聊得尽兴他很是热心,看我们大学生有冲劲,不容易,他让我明天再去,当时已经是下班的点明天帮我引荐大堂。出门后觉得心中充满了希望,没有自己想象的那么可怕。一路上,高兴之余还是不忘时不时看看有没有营销的机会,突然在一个牙科诊所停