文档介绍：组织与人事一、组织理论二、常见组织结构类型三、组织结构的设计四、组织变革的趋势五、人事组织理论(一)组织的含义(二)正式组织与非正式组织组织的含义从管理学的角度分析,组织有两种含义:一方面,组织是人类最一般的、常见的现象,如政府行政机构、工厂企业等组织,它代表某一实体本身;另一方面,组织是管理的一大职能,是人与人之间或人与物之间资源配置的活动过程。也就是说,管理学意义上的组织实质上是研究如何合理、有效地进行分工。非正式组织1、非正式组织的发现——梅奥的霍桑实验非正式组织2、非正式组织的形成(1)非正式组织是伴随着正式组织的运转而形成的。(2)群体成员在非正式组织中能得到心理需求的满足。(人有亲和的需求,渴望友谊;有归属的需求;有安全的需求等)(3)非正式组织的具体成因很多。比如亲缘背景、志趣相投、利害关系、观点一致、职业、经历、能力、地位、年龄相近等。语言、行为、服饰相一致也会促使非正式组织的形成。(4)成员来源于同(跨)层次、同(跨)部门、同(跨)机构。(5)接受并遵循共同的行为规则。非正式组织3、正式组织与非正式组织的比较类型产生目的特征奉行原则正式组织非正式组织组织设计结果自发形成以任务目标为中心满足感情需要目的性正规性稳定性自发性内聚性不稳定性成本效率理性感情接受与孤立欢迎与排斥非正式组织4、非正式组织的影响积极作用:(1)能满足职工在正式组织中很难得到的心理等方面的需要。(2)使人际关系和谐、融洽,易于产生和加强合作精神,促进正式组织的稳定。(3)非正式组织成员在工作上相互帮助,可以提高工作效率。(4)非正式组织为了组织群体的利益,往往会帮助正式组织维护正常的活动秩序。非正式组织消极作用:(1)当非正式组织与正式组织的目标发生冲突时,可能对正式组织的工作产生极为不利的影响。(2)非正式组织要求成员一致性的压力,往往会束缚组织成员的个人发展。(3)非正式组织会造成一种抵触变革的惰性。(4)非正式组织极易滋生谣言,传播流言蜚语,干扰正式组织的工作。(5)多个非正式组织之间产生冲突,会对组织产生不良后果。你如何对待单位上出现的非正式组织?非正式组织5、有效利用非正式组织承认引导改变规范(1)利用非正式组织,首先要认识到非正式组织存在的客观必然性和必要性,允许乃至鼓励非正式组织的存在,为非正式组织的形成提供条件,并使之与正式组织相吻合。(2)通过建立和宣传正确的组织文化来影响非正式组织的行为规范,引导非正式组织提供积极的贡献。二、常见组织结构的类型(一)组织结构的概念(二)一般组织结构的类型(二)我国企业组织结构形式现状