文档介绍：(最高管理者)a)主持公司全面工作,主管市场、营运、行政、财务。b)主持制定、批准公司质量方针和质量目标。c)任命管理者代表,批准《质量手册》和《程序文件》。d)负责项目、合同、标书的批准。e)主持管理评审。f)对公司重大的经营活动、管理体制改革等具有决策权。g)确定公司组织架构,规定其职责、权限和相互关系。)组织协调质量体系的建立实施、持续改进,以保证质量管理体系运作符合标准。b)向总经理报告运行情况。c)就质量体系的有关事宜与外部联络,主持内部质量审核。d)负责《质量手册》和《程序文件》的审核。)负责协调、配合各部门工作。b)负责检查落实公司各项指示和行政例会。c)负责处理公司外来法律法规文件。d)负责处理公司对外的行政工作。e)负责公司企业文化的建设。f)负责公司及部门文件资料的收集、整理、归档及查阅工作。g)负责公司文件的打印、收发和登记处理。h)协助各部门做好各种会议的会务工作,负责公司日常接待工作。i)负责办公室电话的接听和记录。j)在部门领导的指导下,遵守规章制度,实施车辆技术管理工作。k)有计划按步骤安排车辆维修和保养,确保车辆运行正常。l)负责车辆的检查、保养、维修,制订维修工艺,指导修理工作,并负责验收,做好各车辆维修项目的记录,维修工时、材料费统计审核。m)坚持原则,把好维修质量关,对不听指挥,偷工减料、违规操作的行为严肃查处。n)完成旧车报废和新车接收的检验工作。o)定期执行车辆安全检查(每月至少一次),并按一保项目逐项检查登记,报车队办公室处理。P)认真做好车辆故障的认定工作,属驾驶员违规操作造成车辆损坏的,与当班驾驶员分析确认后,并作详细记录报领导处理。q)负责驾驶员合理、规范用车的技术指导,经常与驾驶员交流,培养其爱护车辆的良好****惯。)制订本部门工作计划并组织实施。b)制订并实施公司员工培训计划。c)负责执行员工招聘、录用、培训、考核、奖惩、任免、迁调和辞退工作。d)协调处理劳动争议问题。e)实施公司员工的绩效评议考核工作。f)负责在职员工的劳动合同的办理。g)负责公司员工档案资料的收集、整理、归档、保管及培训档案管理。h)负责公司ISO工作的导入及安排组织实施。i)负责管理评审的计划的制定、资料的收集及体系不合格的纠正、预防措施实施效果进行跟踪、验证。)对客户运输完成的情况进行跟踪和反馈。b)负责接收并处理客户投诉。c)负责协调与客户的关系及理赔工作。d)负责对客户满意度的调查并在其调查基础上组织相关部门分析、改进。e)负责与客户关系的维持与巩固。a)负责收集并处理客户信息。b)负责公司市场开拓。c)负责组织相关部门对准备合作的客户(企业资质、价位、合同)进行评审。d)负责与客户关系的维持与巩固。)负责公司网站的建设和维护。b)负责网站信息的收集与发布。c)负责公司计算机网络的维护。d)负责公司计算机安全的管理。:负责计量仪器管理,理货总办:合同评审,客户投诉,满意度调查,改进监管部:服务监察,不合格服务处理报关部:)拟定公司会计核算办法及财务管理制度。b)编制公司年度经济发展计划。c)检查和分析经济计划的情况。d)负责公司的财务管理及公司资金筹借、管理、使用、回收及本部门工作。e)