文档介绍：记戴尔课戴表——社会实践报告学校:长沙理工大学学院:交通运输工程学院班级:物流1001姓名:杨成林学号:201034010123实****时间:2011年09月至今实****目的与意义现在社会竞争越来越激烈,本科生就业也越来越难,很多招聘企业和社会人士反映,刚刚毕业的大学生生显得很稚嫩,实践经历太少。戴尔课戴表是一个校园销售组织,由戴尔官方担保,它为广大需要电脑的学子提供更低廉价格的电脑和优质的维修服务,同时作为戴尔课戴表,可以锻炼各方面的能力,比如如何与顾客交流才能成功等等,再者同广大课戴表们交流可以增加在电脑维修方面的知识。为了以后就业更具竞争力,同时锻炼我的交流、思维能力和赚点生活费,在学好教科书知识的基础上,我去参加了戴尔课代表的招聘。实****内容入职之前:2011年3月份左右,计算机新潮应用社社长问我是否愿意销售电脑,他说销售电脑可以长知识,锻炼能力,同时可以赚点生活费。我觉得很对,于是从他那里拿了很多戴尔的宣传单和戴尔电脑的资料。对于我一个新手来说,虽然对电脑颇感兴趣,但是对电脑配置和维修知识却知之甚少,所以我得从基本的知识学起。因为我将主要销售戴尔电脑,所以我从那时开始了解戴尔主流学生机型的配置,什么样的CPU好,什么样的显卡好,奔腾和英特尔各自的优势是什么,戴尔电脑的优势是什么等等我都一一做了学****在掌握基础知识的同时我也没忘了宣传,我把拿来的戴尔宣传单发放到我所在的宿舍楼。在一天得等待后终于有人加我QQ询问我电脑的事,我当时既惊喜又担心,惊喜的是客户说明这几天就买,担心的是自己对电脑还不够了解,又没有什么销售经验,害怕顾客就这样白白溜掉,于是我赶紧向计算机新潮应用社社长请求指导,不过他没说什么实质性的建议就说了一句:“相信你自己,该怎么说就怎么说!”相信自己?我一头雾水。没办法,我只好自己处理了!我耐心的回答顾客的提问,针对顾客购买要求我推荐了当时一款热门机型,顾客即表示晚上当面聊。也不知道为什么,与顾客当面聊的时候我并没有慌张,还是给人一种比较娴熟的感觉,这真不像第一次,但这却是第一次!很幸运,我的第一次销售成功了!我沾沾自喜:“我是不是在这方面有天赋啊?”高兴之余,我认识到充分的准备和自信很重要!决定入职:在以往几次的宣传当中,我认识到顾客很难对我产生信任,这是我一直想方设法解决的问题。由于我在学校电子屏上面做了公开宣传,戴尔的校园项目组负责人找到我,问我是否愿意加入课戴表。加入戴尔课戴表不仅得到戴尔官方一个名顺言正的名头,而且它已经是一个全国性的团队,对我来说可以结交很多朋友,能够更深沉次的锻炼自己的能力,何乐而不为?于是我自己一个人找到了戴尔南区的经理请求加入课戴表,去面试的时候还是多想了下,毕竟是个全球五百强企业的经理啊!我得做好各种心理准备。但是见面的时候感觉他还很年轻,并没有很严肃,在自我介绍和对我询问后,他对我的条件比较满意,决定录用。入职之后:有了课戴表这个名正言顺的名头,我对即将到来的九月份这一电子消费黄金期充满了期待,长沙理工大学每到下学期购买电脑人数特别多,根据我自己的调查统计计算后估计长沙理工大学每年购买电脑的人数大约为4863人!这么大的市场怎么能不让我激动?我开始琢磨怎样策划自己的宣传单才能取到理想的销量。我首先想到的是简单宣传戴尔电脑同其他品牌电脑竞争的优势,我策划的宣传语是“外观漂亮和做工出色是戴尔的一贯作风