文档介绍：教育咨询主管工作汇报
-我个人认为,中心要想从这些教育培优市场存活下去并且发展壮大,我们有四个战略要完成:
第一:明确方向:
明确方式就是从新审视我们的自身定位,包括评估环境的变化,新的收入增长计划,收入增长的途径三个方面。
从武汉现在这个市场,我个人是认为现在是处于一种胶合混乱的状态,也就是说大班关系硬的继续维持,而一对一做的好正在扩大规模。新的机构又不断的创建。整个市场处于一个胶合换乱的状态,在这种环境中我们要想脱颖而出,我认为对我们自己的自身定位是首要的!我坚信:一对一个性化辅导将是以后培训体系的潮流。那么到底什么是一对一个性化辅导?一对一个性化辅导的含义就是:一个老师给一个学生授课(一对一),根据学生的实际情况(学校,成绩,家长期望,孩子性格等)有目的,有计划的针对性授课。起到以点破面的效果。个性化辅导的核心并不是一对一的形式,而是在于对学生的针对性的授课。这个针对性不仅仅是知识的针对性补****还有就是学****方法和学****态度以及家长对于学****的各种认识的转变。应该说一对一个性化辅导部仅仅是提高孩子的学****成绩,更重要的是它是一种学****的理念,总结的说就是:因材施教!
也正是基于这一点,我们来审视我们自身的定位。我们到底想做什么样的教育?这个不是由我来定位的,而是要余老师您自己来确定。因为如果您不能确定这个方向,那么我们中心后面的一系列的规定和动作都将受到影响。
如果我们坚定不移的去做一对一个性化辅导,那么我们的环境变量就必须要有一定的基础,我们的教室就一定是要一对一的隔间,就一定要配别自****室和相关丰富的书籍。就一定要配备理科的辅导员来辅导学生。更一定要有良好的知识水平和教学水平的教师,我们的校舍地址就一定要离学生家里方便等等。这些都是我们要考虑的环境变量。那么这些变量都将受到我们自身定位这个战略决定.,(在这里我想说明一下的就是:不是我们非要把教室格成隔间,而是因为我们确定了个性化辅导这个战略,而这个战略要求我们进行硬件上的配备,所以我们才经行隔间的处理。而这个时候不是我们去考虑怎么省钱的问题。有些钱是要省,有些钱省不得。在这里我觉的只是其中一个例子)
明确方向不仅仅反映在硬件上,更是反映在软件上,而软件上的东西就是我们最核心的部分。但是每个人想法和看待事情和处理事情的方式,方法都不一样,软件就像电脑程序难免会有冲突,如何解决这些问题就是考验我们管理能力的问题。
明确方向是首要的,清晰,明了的确定公司的定位将使我们在以后的工作中有了根基!
第二:构建能力
构建能力具有三个方面,首先是公司要建立相匹配的核心能力,确保能力要素与战略的一致性,培养或获取所需要的能力。反射到公司具体工作上就是公司在实际工作中的谈判能力,话术能力,危机处理能力等等。其次,企业需要不断完善组织的管理模式,包括完善组织于管控,完企业绩效管理体系等。再次,优化运营模式,包括优化内部运营流程,人才队伍建设,建立有利于增长的企业基础框架。
这个环节是我们现在公司问题最多的环节,那我们就一个一个的来谈谈所出现的问题。
:根据目前的数据统计,2小时可以作为我们考核咨询师业务能力的一个标准。现有的咨询师经过培训能完成这个标准。(这里我要声明的是:标准是企业的最低要求,是每一个留下了的员工必须达到的。没有达到说明不适合我们)。解决这个问题的办法:做为硬性