文档介绍：你是最棒的!星星相吸《标准美容课》星星相吸《标准美容课》星星相吸《标准美容课》玫琳凯箴言“没有销售一切都不会发生”星星相吸《标准美容课》Ontheface美容课星星相吸《标准美容课》上好标准美容课,一切都会发生!延伸成功的美容课销售开发星星相吸《标准美容课》美容课对美容顾问的好处3-5人的美容课,高效而又轻松愉快的工作方式可以达成销售,赚取收入,经济独立可以发现适合的VIP,组建团队,扩展事业可以产生延伸预约,从而有源源不断的美容课,形成一个成功的循环,可以持续不断的扩展事业可以建立长期的稳定的顾客关系可以积累经验,提升个人能力:护肤,化妆,销售,沟通技巧星星相吸《标准美容课》美容课对顾客的好处每个女人都可以有学会保养和打扮的机会真正学会护肤手法和化妆技巧拥有量身定做的保养方案拥有私人美容顾问,常年照顾自己的皮肤形象改变带来内心的愉悦和自信也许发现自己喜欢的朋友,生活和工作方式星星相吸《标准美容课》成功的美容课要素课前充分的准备秉承乐施精神围绕顾客需求简单有趣的课程星星相吸《标准美容课》美容课流程只对产品感兴趣美容课(主体)购买顾客(熟人)女主人填写皮肤分析卡预约辅导开场白公司品牌介绍热心来宾客户服务产品试用介绍女主人我的故事结束报价个别咨询对事业机会感兴趣VIP贵宾延伸预约其他来宾参加美容课延伸预约其它主题美容课教会VIP预约和美容课技巧星星相吸《标准美容课》课前填写皮肤分析卡的目的皮肤保养的需求了解和挖掘顾客的需求事业发展的需求美容课各个环节可以围绕需求去展开星星相吸《标准美容课》课前填写皮肤分析卡的益处了解顾客,发现需求,拉近距离做好充足准备,增加美容课的成功率树立美容顾问的专业形象激发顾客对美容课的兴趣,减少失约星星相吸《标准美容课》完全版皮肤分析卡填写正面左侧皮肤部分:必须提前填正面右侧个人信息:在美容课前由顾客填写美容顾问与顾客面对面交流–再次确认顾客皮肤肤质和主要需求–就顾客的工作和爱好等方面展开沟通后面售后服务记录,课后填写星星相吸《标准美容课》填写皮肤分析卡要点不断肯定和认同顾客鼓励顾客多说话深入挖掘需求切忌不要纠正顾客,否定顾客护肤****惯要展开询问工作方面要展开询问星星相吸《标准美容课》皮肤分析卡上每个问题的目的描述我现在的肌肤状况,比较贴切的是:“您知道自己属于什么肤质么?您皮肤有过敏感现象么?目的:了解顾客肤质,可以推荐适合肤质的护肤品,了解是否敏感。我日常护肤包括一下哪几个步骤:“目前您保养皮肤都有哪些步骤呢?”目的:了解顾客皮肤保养的****惯,发现销售机会和潜在反对意见。着重展开询星星相吸《标准美容课》皮肤分析卡上每个问题的目的我目前经常使用的护肤品牌为:“目前使用的护肤品是什么牌子的目的:了解顾客的消费力和消费****惯。我来参加美容课的目的就是期望:“您目前最想改善的皮肤问题什么呢?例如……”目的:确认顾客的第一需求,准备美容课主题和试用产品,货除此之外我还希望获得以下帮助:“除了XX您还有什么其他想改善的皮肤问题么?比如眼目的:挖掘顾客的第二需求,可以更充分的满足顾客。星星相吸《标准美容课》皮肤分析卡