文档介绍：护士长岗前培训内容1、法律法规知识:护士条例、医疗事故处理条例、临床护理实践指南、中医医院中医护理工作指南等。2、护理管理制度:护理核心制度是护士长必须掌握的内容。3、护理风险和防范知识:基础护理与各项护理操作的规范标准和存在的风险与防范措施,重点是护理告知程序,加强基础护理的意义。4、护理质量管理与安全管理知识。5、护士长的工作安排:包括年计划、季安排、月重点、周工作布置等。6、学****沟通技巧,做好协调工作。7、院感管理知识。8、知晓医院和护理专业发展的方向和最新动态。9、发展护理科研与提高教学能力。护士长在护理管理中的角色护士长是医院基层科室护理工作具体的管理者、组织者、指挥者和实践者,其操作能力、领导水平的高低直接影响到医院护理质量和护理管理水平,在医院的护理工作中,起着承上启下、举足轻重的作用。 一、 科室护士的带头人:管理者、被管理者和作用对象构成管理活动的三要素,  其中管理者是活动的主体,护士长即为科室和病房护理管理的主体。其思想品德、行为举止、自身素质和形象,对护理管理的成效,组织的凝聚力都将产生重大的影响。高尚的思想品德和高超的护理技术,是无形的力量。有资料报道,一般人的积极性有60%是靠领导者的调动,因此,护士长首先要善于做好“人”的工件,善于发现问题,不仅关注护士的工作动态还要注意关注其个人、家庭和生活中的困难,调动她们的智慧和才能,具有甘做人梯的精神,才能带出一批精明干练的护理人员。其次,护士长要对病区的人、财、物、技术、设备等信息了如指掌,利用一切有利因素,带领护士完成各项护理工。 二、 护理质量控制的主导人:护理质量是护理管理工作的核心。也是护理管理工作的重点。护士长是每个护理单元的领导者,护理质量管理是否落到实处、质量目标能否实现,取决于护士长的管理水平和工作态度。护士长管理能力的高低、责任心的大小都直接影响到该护理单元的护理质量甚至经济效益和社会效益:因此,护士长必须非常熟悉医院护理质量标准,要以身作则,言传身教,加强全体护理人员的质量意识,对质量管理常抓不懈,高标准、严要求把各项护理工作做好。工作上要建立本护理单元的近期目标和远期目标,把目标分解到每位护士。使每个人都有明确的目标和职责,并指导她们完成。 三、 制度、职责的落实及日常工作的监督人:一些规章制度的制订和落实,必然会触及到某些人的利益,会遇到一定的阻力,护士长应充分发挥自己的管理能力和技巧,要敢于管理、善于管理,真抓实干,不折不扣地完成护理部下达的各项指标与质控标准。 四、 护理难题的解决人:护士长应精通本专业知识,练就精湛的技术,成为执行各项操作规程的模范,在日常工作中不断地学****更新知识。总结经验,应有能力解决护理中的复杂、疑难问题,胜任各类危重患者的抢救和处理各种技术难题,对突发事件应有良好的控制能力,能够因地制宜地根据不同环境采取相应措施以适应抢救业务的需要。 五、 新技术、新知识的传播人:随着护理改革的不断深入,人们对健康知识的需求越来越高。这就要求护士长不仅要精通本专科的护理学知识,还要了解基础医学、临床医学、医学伦理学、医学社会学等方面的知识;要善于学****和掌握新的检查、诊断、治疗和护理方法以及新的医疗、护理设备的应用;同时要具有较强的传授知识的能力,能较好地组织本科护士,学****理论、知识、技术,采取考试、考核、以老带新等多种方法,对不同年资护士进