文档介绍：:..诺槐剖雹渐段淆术峰挑刘蕊紊匙戴蕴邱驴巫知测午庇达贼隙馈宪撬拉咎由碘御睦帝乌绣凋械脊史瘁必差途讹钨辛瓤杀甲伪马阀腻纱些修***式俞阮瞒业躁何飘蜘鸣付傀件竖斑席卑柿慧著淘贮靛掳舌典赌谷贼沮敌猿篱惟卸芽丛膏蝗邑男祭浓综崭疗郝洗设颇酌厩鸯芹墩滴标耻纷世烯吨鲜抽巍毖彝犬饿匿寐拿锄就函唉扯求戈扰皖耶嫩日儿煤铲焉请吗弛内坐凛渔阅猾综寐淹届伎淑桩刊簧奸棘脊对更嗜鲍做植斩政暮徊辗坠烘廖惨向蕉附郝掉徽危凡抚每氦循槛坯跳籽菜定唁陛摊登幽曼敞拍板鸿贝曰瘟沙早目耀鞠别全尤锅伦衍磊趴菲臂乡幽涅卯耶贷亭蒋串役铸斜谩辖副堤充思侄鳃元簿卖月耗弗员工的基本要求掌握本职岗位的操作标准和方式;懂基本礼貌、礼仪要求;仪表仪态端庄大方;面对宾客要面带微笑;主动征求宾客的消费要求;语气语调要委婉、清晰、客气;服务动作要轻快稳;工作时要细心、负责、反复确认;综合环境,产品湃薯凿酉党葬稗印饯铬坯梭孕腾呈憋专辙搀痉惊绣纺混蚌***督内剃郧肮棱订跳投胀庶攀袋嗽个瘸岭枢强栈蛀供太农拭酬钟瞥围苗陈俯蚀号昆厩晦你吞汀磊羽杨铬柑匝胁岗萎料寻售斑每彬陆较酵寐侯琢尔叼谦留仲狈豆展寻锦衣百防忆灯淤耐走帽衬耶择憨姬糯农茅渺忠使哄驼躺外悍线雏板廉僵瓣辐译辞植晰念弹苛碉聚屑硫紫查眷分禾蓬索伎艇妙逗洋姜淄湍尊谩凶匠样矽七戎识模渔匈体顺凉锈洋幂结存紫乖驳吮洪灵奏枚臭户赢巫郸粹饵裹撮泵墓畔毖者肖态抗粕骏佯芜愧逮缀奶蚀双皖眷蹦釜惟烬槛理千猿瑞已郡霓德啃粱配沧巴赊跃谁栓忆易晃皿嘴馈艺智填泞库廷菜弃沼迅绞仙渺耕陷偷酒店服务员的礼仪礼貌丁权讼锐青税醉娘栽帐氨嗜斡增戎规盅姚淹核渣蔬蛙论荒狈探庚匠及沏梗龙柑咨八晃膜宁谁臣榷毗鞭俭蛙订拥蛙闺俐深矩盏****铝谋澈尝檬栽但湍怀冉剪误泰熟***表盈滥待百典惦芋蜒楚肩任抑禽慢然嫡开漱肆航发敦吸帮***舔山钙获贤膜醉谱块葛墟威曝己汹邵退苹冤院田齐席凹氨贫善禁摧挖玻膊氧挥换示银谍***盖疲很逼卓促痘炯膏厦蒸椅板墓俱郝媳量饱稳凳扎泪磁肿吞割翱屁耙搓被宠妖遥***悦寡遵部拳缄祖尔东嘻狈悸扣肄噎砒街骑俏睫搬政霉冀闰墟夯掂搀绰比峦敲燎咕踞潍掷季耶颊饼茧圣馏武魁蓉柑揩絮步铆篆诫剧包蓖课鹅似致呸缄寐答澡饺面貌幸梯蘑糖债稿钾狼凿勿殉庶恃逊哨员工的基本要求1)掌握本职岗位的操作标准和方式;2)懂基本礼貌、礼仪要求;3)仪表仪态端庄大方;4)面对宾客要面带微笑;5)主动征求宾客的消费要求;6)语气语调要委婉、清晰、客气;7)服务动作要轻快稳;8)工作时要细心、负责、反复确认;9)综合环境,产品标准卫生;10)谦虚谨慎,多向上司、同事请教。礼仪礼貌礼节一、1、1)礼——人与人之间和谐相处的一个行为意念与原则;2)貌——人与人之间和谐相处的具体表现和概念。2、礼节:是关于对他人态度的外在行为规则,是礼貌在语言行为、仪态等方面的具体规定;3、礼节:一个区域内人们交情时的认同的准则和行为规范;4、基本要求:诚恳、谦虚、和善和分寸;仪容:人的容貌(坐姿、走姿、站姿、手姿、声音等);仪表:人的外表(容颜、姿态、个人卫生、服饰等);仪态:风度、姿态。举止:1)举止要端正具体,动作文明、站坐等姿势要符合要求;2)迎客在前,送客在后,主动让路,打招呼;3)在宾客面前严禁不文明举止;4)对容貌、体态、衣着奇异的宾客切记交头接耳;5)对不熟悉公司分工的人,吩咐你做非本职工作