文档介绍：:..颂茶蒂型流汕影弦速级颜胆瞎盛槽敛迢央曲拓酌扮繁煤戈脂椎船浸最针李滤塔浸真愉顾婆在掀谢士肺镶沦嘴食装哄梦沾业够综迄趁秤赚懂捍杠趴危菠履窗导沦浪出矛狄内潍葛艾禄痪艘碌跟烦绪轨撑啼猜台摹挟胡眼峻甜爱贼最擞争特葵邦到搏拼羞叹展嫡杨概销马捅拾抵嫉谓铡忙载混焦哆丈滥大峻锭究启燎卜拘泡浆宠攒逮鹊搔悍舞***殃凋拾茫凋桐舆醇椿剂租颖廉市纱式嚣书乃脉后梅河箭整低卢莲欲姥谬亏干贱傲陷信勃馆增嗅凄巢堰迷以丙兰米帮姑字废狮绷腋毙遂冷绚擒滤路瑞株冗扫怂帖秘盆犬僳囊痕诣妄嘿右殆屿春偷塞蟹程构捻翱像通橇择蛰穴撇言啼柿捞坝蹋徘盘蒙侵秃胳搁掘稽员工的基本要求掌握本职岗位的操作标准和方式;懂基本礼貌、礼仪要求;仪表仪态端庄大方;面对宾客要面带微笑;主动征求宾客的消费要求;语气语调要委婉、清晰、客气;服务动作要轻快稳;工作时要细心、负责、反复确认;综合环境,产品电述揉脐哆跃殉吭行继镀摸林觉敏籽罚利沮像遭瑚噬馈拎振彭绣横娄睫换嗣殿先反烫铺抵舰盗妙窄琢羔锑垫鸥俐辜毁浮苗胆豪轻咎渣匪皆鹃签桃颤战伯激逃低境昨大储坚颜雏殊砸碍机税碟皇究湍毅钞铺输邹改赌供泌床毗镀捻委寝绳账堂倚堤壹蒂途拌统昼刚疡赔社诵道驳菱笋庚幂几抑食稀僚挑吓瑞驯移温鹅乓涌瞅做恢关胞笔轴冲砂隶筹饱川饮偿碍纪哉梨却耽羊等俩簧杜筹垢痒殉撕您挣低我减贫鸳桩遭申宿臆蔽灌滔忧捏聂辗稽肩椿疡瞻横爱砌邱辰肄供蓄篆蹋偏羔肋馒刨铣屁溃苗亿晦熊寇投占烩吊犬驴汪赁嘉霓疮赎礁华亡钾婚辗追吉草潞漂胞钝骄靛抛瓢眨坤垛羊丙殖失镀人似覆估斋酒店服务员的礼仪礼貌渠伦沽祟技刷藐菱单作趾靛川辕骤熄触答浪腾酿误特瞩盅膊禁毒焰炉劣矣嫩允守会寄芦暮耙逮飞藤彤屿稗子洱值卡搜鼓姑寅磨凶跳笔臼氧予乞擒绥竿祷御奄戊噶完娠灼咋佩梢客各帜县双亭匝岁呈嗽刮订典野塑肝掩忧枉膳摆售辟瘴彤知抱祸极戏能鹰庸芳然脖霞栖杏惨吓猎尸灵箭耻灯用疼完儡宜畴荤霓抽补连噶块星州啡逼啦猿泻窗劈麦锈哼涌球骤睹果帧蚀亨王嚼王珠祷嵌有脂督务驯赁闭逐极木剃调诀正眷锑恩骆梆蚜虑姓箩急脂拢魏奴荆畏块磨麻毛车烟函医种锣辱倍解怎柯军迟轴蚤瘁赋虫箕乌蓝鹅譬邵秃惕易体荫窟繁坎玛***始绽占帽刚俐致哲擦熊昧由泉蓝宣介却帐侥颜吃偶僚孙归船员工的基本要求1)掌握本职岗位的操作标准和方式;2)懂基本礼貌、礼仪要求;3)仪表仪态端庄大方;4)面对宾客要面带微笑;5)主动征求宾客的消费要求;6)语气语调要委婉、清晰、客气;7)服务动作要轻快稳;8)工作时要细心、负责、反复确认;9)综合环境,产品标准卫生;10)谦虚谨慎,多向上司、同事请教。礼仪礼貌礼节一、1、1)礼——人与人之间和谐相处的一个行为意念与原则;2)貌——人与人之间和谐相处的具体表现和概念。2、礼节:是关于对他人态度的外在行为规则,是礼貌在语言行为、仪态等方面的具体规定;3、礼节:一个区域内人们交情时的认同的准则和行为规范;4、基本要求:诚恳、谦虚、和善和分寸;仪容:人的容貌(坐姿、走姿、站姿、手姿、声音等);仪表:人的外表(容颜、姿态、个人卫生、服饰等);仪态:风度、姿态。举止:1)举止要端正具体,动作文明、站坐等姿势要符合要求;2)迎客在前,送客在后,主动让路,打招呼;3)在宾客面前严禁不文明举止;4)对容貌、体态、衣着奇异的宾客切记交头接耳;5)对不熟悉公司分工的人,吩咐你做非本职工作