文档介绍：山东天业物业管理有限公司质量手册编制:审核:批准:文件版本:2011版修改码:TYWY/SD-ZL-2011受控状态:受控颁布日期:实施日期: 第01章发布令本公司依据GB/T1900l一2000idtIS09001:2000《质量管理体系一要求》编制完成了《质量手册》,其内容符合国家有关法律法规及标准要求,适合公司实际的质量管理体系过程,现予以批准颁布实施。本手册是公司电梯维护保养业务方面质量管理体系的纲领性、法规性文件,是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则,是质量管理体系审核的依据。公司全体员工必须贯彻并予以保持。批准:《质量手册》采用ISO9001:2000《质量管理体系—基本原理与术语》的定义。《质量手册》中出现的术语“产品”可指“服务”。《质量手册》中出现的术语“顾客”可指“一切接受本公司服务的人或单位”。:2000《质量管理体系—基本原理和术语》;:2000《质量管理体系—要求》;(国家检验检疫总局颁布);(国家检验检疫总局颁布);(GB/T10058-1997);(GB/T10059-1997);(GB10060-1993);(GB7588-2003);(GB16899-1997);(JG5071-1996);(JG/-1996);、井道、机房的形式与尺寸(GB7025-1997);(GB3766);(JG135-2000);、法规等均为“”的内容。为确保其有效性,公司职能部门应负责跟踪其修订状况,及时获得有效版本。组织架构图总经理1人党总支书1人(兼)总助2人公司后勤经理1人经理1人经理2人办公室主管1人副经理1人秩序维护部工程管理维修人力资源财务部主管1人备注:人员编制:25人;--------------、、分析、(1)维修保养服务实现流程图附录(2)质量职能分配表第一章批准页本公司依据GB/T1900l-2000---ISO9001:2000《质量管理体系——要求》编制完成了《质量手册》,其内容符合国家相关法律法规及标准要求,适合公司实际质量管理体系过程,现予以批准颁布实施。发布令术语和定义引用标准组织结构图本手册是公司电梯安装、改造、维修业务方面质量管理体系的纲领性、法规性文件,是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则,是质量管理体系审核的依据。批准人:2009年9月15日第二章公司概况山东天业物业管理有限公司电梯分公司,主要从事电梯的安装、改造、维修业务。目前公司拥有四方面的优势:一、我公司拥有完整的国家标准和一流的计量检测仪器,以及公司的电梯安装维修手册和操作规程。二、我公司现有高级工程师2名,工程师3名,电梯安装维修30名,多数具有5年以上的经验,可安装各种类型的电梯。三、我公司员工的素质较高,管理到位。员工都能自觉地维护“安全第一、质量第一”的工作宗旨。四、我公司因与蒂森电梯(集团)和日立电梯(集团)有着长期、密切、稳固的合作,所以我公司可以得到蒂森电梯(集团)和日立电梯(集团)的大力支持和帮助。我公司将依据自身的优势,以全新的服务理念,创一流的经营、一流的服务品牌。地址:济南市高新区新宇南路1号国际会展中心A区电话:0531-82685360传真:0531-82685360邮编:、目标,规定了公司质量管理体系的要求,适用于公司安装、改造、维修业务的全过程。、使用、协调、统一。——负责组织质量手册的编写、技术审核,总经理批准实施。技术处——负责贯彻和实