文档介绍：稽查管理办法稽查目的加强高速公路管理,严明工作纪律,完善监督检查机制,避免服务过程中发生违规、违纪的行为。稽查范围稽查范围为:公司所辖收费、路政、养护、开发等部门的稽查工作控制。,严格执行稽查制度。、服务过程进行监督、检查。《不规范服务通知单》,并由责任部门作出处理将结果及时反馈相关部门。,、不定期的交叉稽查、联合稽查。、,做到稽查工作规范化、程序化、制度化。。。4、、收费亭周围的工作秩序、检查收费设施的完好情况;检查收费人员执行规章制度、遵守各项规定、履行岗位职责的情况。对违反规章制度的收费人员进行批评纠正,维护收费纪律的严肃性。,票据、票款是否相符,有无长短款;有无营私舞弊现象。、票证管理员的通行卡、通行费票证的日常保管、发放工作及与发卡员、收费员的结帐程序进行全面稽查。,加强监控录像的管理。各收费站应全天24小时监控录像,做到每日录像及时查看,录像资料保存期不少于1个月;各单位要建立监控录像抽查制度,每周录像抽查量不少于24小时,公司、管理处稽查部门每周录像抽查量不少于8小时。、票证人员的工作质量稽查和计算机数据、报表的检查工作,使各个岗位的人员各负其责,形成相互制约的良好机制。,重点防止各种换卡、倒卡等舞弊行为,要注重数据分析统计工作,随时掌握通行卡流失情况,及时查找原因。,发现逃费车辆及时上报信息监控中心并通知各收费站将该车录入黑名单系统软件、录像备份,以便及时追缴通行费。,了解掌握收费工作中出现的好人好事和不良行为,对群众来信中有关收费纪律方面的申告进行调查、确认和处理。(补)偿案件查处程序的稽查。。。、清障服务费的稽查。。。。。。、超市、厕所环境卫生的稽查。。。、超载车辆放行记录及报送情况的稽查。。。。。。。“六个结合”,即定期与不定期