文档介绍：什么是EAP?EAP(员工帮助计划)是由美国人发明,最初用于解决员工酗酒、吸毒和不良药物影响带来的心理障碍。新创企业在机构设置、薪酬方案等诸多方面都处于“试水”阶段,此时用EAP来调整所有人的心态、生态、形态和状态,堪称万全之策。什么是EAP?EAP的历史?EAP最早出现于20世纪40年代的美国。它充分发挥心理学对企业生存发展的作用,是一项由应用心理学专家(心智教练)深入企业,根据企业具体情况,通过对企业的诊断,为其管理者和员工提供管理以及个人心理帮助的专家解决方案。提高员工个人绩效和企业整体效能。在美国、英国、日本等国EAP是非常盛行,一些企业设立了放松室、发泄室、茶室,来缓解员工的紧张情绪,或制定员工健康研修计划。到上世纪90年代末为止,世界财富500强中,有90%以上的企业建立了EAP项目。中国刚刚起步。EAP的历史EAP能为我们带来什么?从目前看来,为了消除或减轻由于种种原因造成的压力所带来的危害,EAP服务的推广应用势在必行,这一点是无需怀疑的。但是在EAP的实际实施中,不同的组织必须结合自己的实际情况(企业价值观,愿景,文化渊源),选择合适的内容、制定有效地应用流程,以使这一服务发挥出应有的效果。EAP的真正威力会发挥到什么程度,现在下结论为时过早,让我们拭目以待吧。企业预期获得收益节省招聘费用节省培训开支减少错误操作降低缺勤(病假)率减少医疗费用支出降低管理人员负担提高组织的公众形象提高员工士气提高组织绩效对员工来说如果企业所提供的这套援助计划,具有高度的保密性、实际的帮助性能、可操作性和便利性的话,可以减轻不少来自家庭以及工作方面的压力,能够全神贯注地投入到自己的职业生涯中,充分发挥自己的创造力及工作热情。员工通过EAP能够优化工作情绪提高工作积极性增强自信心有效处理人际关系增强适应力克服不良嗜好(如:抽烟、酗酒、吸毒等)EAP从组织和员工两方面为企业带来收益组织方面降低企业运营成本,提高生产效率;员工方面提高个人工作与生活质量,促进心理健康。令人着迷的EAP从理论上说,EAP是企业“人性化”管理的一个组成部分。对企业来说,通过实施员工援助计划可以更深入地了解员工的个人信息,针对性地为员工排忧解难,保持员工良好的工作状态,并且更易于培养员工的忠诚度。一种新的心理服务方式EAP走进中国随着社会对心理卫生服务的需求日益增加,心理咨询走进企业成为了一个新的方向。总部设在美国的某大型跨国公司,聘请心理卫生专业人员在公司内部从事心理咨询服务,但是这一职位的名称并不叫“心理咨询顾问”,而是“员工辅助项目顾问(简称EAP)”,因为他实际上不做真正的咨询与治疗,只是为员工能接受心理咨询与心理治疗提供指导和帮助。为“构建社会主义和谐社会”起重要的的作用。哪些行业需要EAP?EAP对所有公司都有作用:正如诺基亚中国有限公司为这个项目取的一个特殊名字——“LiveLife;Assist”一样,它是员工生活的助手,这种助手的作用不仅反映在对员工提供的帮助,同时也体现在对公司带来的益处。而对某些特殊行业和企业特殊的部门,EAP尤其能显现其价值。