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物业应急处理流程上墙制度.docx

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物业应急处理流程上墙制度.docx

上传人:pppccc8 2019/5/2 文件大小:544 KB

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文档介绍

文档介绍::..治安应急处理流程通知大门加强防范监控中心值班秩序维护员通知巡逻秩序维护员到现场查看可疑情况发生案件误报现场秩序维护员设法抓获嫌疑目标交领班处理进行处理由值班秩序维护员做好记录1情况正常1做好记录 Y 报告秩序维护主管一般违规 Y 涉嫌偷盗等较严重情况送交派出所处理并做记录由当班领班处理后做好记录突发公共卫生事件应急工作程序图消防应急预案接到报警V突发事件处理流程备案业主住宅室内装饰装修手续办理程序业主向物业公司客户服务中心提出装修申请业主填写装修申请表并签定协议书客户服务中心将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主如果涉及更改房屋结构的,业主还需到当地房屋主管部门办理审批手续到物业公司财务部交纳装修管理费及相关费用到客户服务中心办理装修出入证物业服务单位应按照装饰装修管理服务协议进行现场检查,对违反法律、法规和装修管理服务协议的,应当要求装修人和装饰装修企业纠正,并将检查纪律存档。装修完工后,业主应及时报请物业服务公司予以验收,并将装修申请表、验收等有关资料存档水浸应急处理流程业主报修投诉流程投诉处理工作流程接待投诉V