文档介绍：银行企业文化核心价值辩论赛精彩辩词
★陈述论点阶段
正方一辩:
尊敬的主持人、各位评委、同事们,晚上好!能够参加今天的辩论我们很荣幸!我方认为:“提供规范服务、追求资本回报、鼓励效率优先、实现自我价值”,这四句话以实践为根,是我行近几年成功做法的一种总结、提炼,更是近几年成熟理念的归纳、升华,能够充分、恰当地体现出我们现阶段企业文化的精神实质。其主要原因
是:1、企业文化是企业的“灵魂”,企业的原动力。在《孙子兵法》中有一句话:“上下同欲者胜”,讲的就是精神的力量是取胜的决定性因素。中国银行自1912年的成立到现在的临近上市,经历了近百年的风雨历程。如果说我们以前的发展与生存是一种由政府“埋单”、扶持的“阿斗式”,那么股改上市后,将完全是一种市场化的运作。面对着新的经营形势,需要有一种粘合剂把企业和全体员工凝聚在一起,产生共同的发展愿景。而我们的企业文化集中反映的就是企业及其全体员工共同的价值观念和理想信念以及共同的利益追求;
2、我方提出的观点中,以短短的24个字涵盖了“银行、股东、员工、客户”四个利益群体和“服务、机制、理念、目标”四个层面。作为股份制银行,资本投入就要追求资本回报,这是天经地义、亘古不变的真理;不提供规范服务,就难以留住客户长驻;没有客户,就没有市场;没有市场就没有资本回报;没有回报,银行的整体目标、员工的个体目标就难以得到实现。在我方的观点中,达到了
“客户、股东、员工、银行、社会”五个不同利益群体的目标统一;而这五者的高度统一,正是我们企业文化建设的目的所在;
3、现在党中央提出了“以人为本”的理念,而我方提出的观点正是贯穿了“以人为本”的主线。其中包括两个方面:其一,“提供规范服务”就是以客户为本,千方百计为客户提供安全、优质、高效、快捷的金融产品和服务;其二,“实现自我价值”是以职工为本,现在我行为职工搭建了广阔的施展才能的平台,只要努力工作,就能实现自我价值,同时企业也得到了发展。在过去的2005年,我行各项制度的实施,充分调动了职工的积极性,我们枣强支行新增存款万元,人均存款万元,人均实现利润万元。这些数字不正是我方所阐述的企业文化所起到的现实性的作用吗?
由此可见,我方提出的企业文化的核心并不是平地生根,也不是空穴来风,而是我行作为现代化银行实践的结晶。对方辩友,难道你们还有抛开现实的理论吗?
反方一辩:
主持人、对方辩友、各位评委、各位同仁,大家好!很高兴参加今天的辩论会!
我方认为:“提供规范服务、追求资本回报、鼓励效率优先、实现自我价值”这四句话,如果用来作为我行内部的一个口号还是可行的,但如果把它作为我行企业文化核心价值,显然是不够妥当的。首先,它涵盖的内容不够全面;其次,用词不够准确,缺乏人文主义色彩。
我们认为其不够全面的理由主要有三点:
1、在大力构建和谐社会及建设社会主义新农村的今天,主要倡导的就是以人为本,让人人都能享受到国家改革开放和经济发展的丰硕成果。而这四句话把“追求回报、效率优先”作为核心词,总让人感觉与和谐社会不合节拍。咱们中国自古以来讲究的就是一个“和”字,所谓“家和万事兴”,有和谐才有发展;有共享成果才有社会主义新农村、新明天,才能气顺心也甜。作为国家控股的大企业,我们应该积极弘扬这一主旋律,并把其思想内涵写进我行企业文化核心价值,真正突出“以人为本”的经营理念,比如可以设计为:“中行—我们大家的共享乐园”等等诸如此类;
2、诚信乃立业之本,诚信乃兴商之道。想必大家对中央一台刚刚热播过的《乔家大院》记忆深刻吧?晋商之道之所以成为一种文化、一种精神,其根本就在于它讲究的就是“诚信”二字。“在商言商”本无可厚非,可如果不以诚信为首,最终将被历史的潮流所淹没。作为有近百年历史的大银行,而今又面临上市,首当其冲应把“诚信”作为最基本的行为规范,并把它列为自己的企业文化核心价值,因为它正是一个企业可持续发展的最有力的支撑和保证;
3、作为国家控股的大型企业,必须具有强烈的社会责任感和义务感,坚持把国家利益放在首位,以真情回报社会为己任。所谓“大河有水小河满”,国家发展了,企业才能更加壮大;只片面追求资本回报,不讲奉献社会,企业就不会顺利走上后续发展之路。
另外,对这四句话中的几个用词,我不知对方辩友仔细推敲过没有?比如
“追求资本回报”中“资本”一词,让人感觉人文气息少了点,而且市场经济的含义或韵味太浓了点。毋庸讳言,“追求资本回报”应该说是我行经营的最终目标之一,我行控股股东是国家,绝大部分利润上缴国家,由国家统筹安排,造福亿万人民;而“资本”一词不能全面反映上述内容,不够准确;再有,这四句话行业特点不明显,不利于传播。
可以说,企业文化对外是一面旗帜,对内则是一种感召力和凝聚力,是企业的精髓所在。而单从这四句话上反映不出我行的