文档介绍：第二节公共关系策划认识公共关系策划的含义及特征,了解公共关系策划是公关工作“四步法”中的关键,是公共关系实务的最高层次;熟悉公共关系策划的一般程序,当然你应当尝试做一个小型公关专题策划方案。Date公共关系学重点(★)难点(▲)公关策划的含义与特征(★)公关策划的程序(▲)Date公共关系学引例:“农夫山泉”有点“烦”2000年4月“农夫山泉”(全国饮用水市场排名位居第三)在中央电视台播出了一则比较广告:以水仙花在纯净水与天然水中的不同生长状况实验,诉求天然水的营养成分高于纯净水,并独自向媒体宣布:“农夫山泉”自即日起不再生产纯净水转而生产天然水。这种带有抵毁纯净水的说法顿时在全国饮用水行业引起轩然大波,许多消费者在宁信其有的自我保护意识之下对饮用纯净水是否有利身体健康产生了担忧,并直接影响到了纯净水的市场销售。自2000年5月至2000年8月,包括“娃哈哈”、“乐百氏”在内的众多纯净水生产企业纷纷以“农夫山泉”的广告宣传属不正当竞争行为,违反了《反不正当竞争法》为由,指责“农夫山泉”的不当行为,并分别向政府职能部门提出申诉,向法院提起诉讼。提示:如果说“农夫山泉”的天然水与纯净水对比广告是一种策划,显然它违反了策划的合理合法原则,引起了同行的强烈反感,这对于其今后的发展毕竟会产生某种障碍。由此我们不难答出这样一种结论:策划固然要求创新,要能引起受众注意,但也要可行才行。Date公共关系学勾画行动蓝图决定公关成败公共关系策划:凡人+策划=名人产品+策划=名牌战争+策划=胜利名牌+策划=市场知识+策划=财富*公共关系学什么是策划?1972年美国总统尼克松派遣国务卿基辛格与中国秘密接触,用“小球”推动了“大球”,打开了中美两国建交的大门,但他曾经是总统选举的失败者。1960年美国总统选举,第一次在6000万电视观众面前进行辩论,竞选人的形象是:尼克松:两眼深陷,面色苍白,声嘶力竭,汗流如注肯尼迪:意气风发,红光满面,从容镇定,挥洒自如结果:胜方--肯尼迪败者--尼克松原因:(1)肯尼迪:雇佣了一大批公共关系专家和广告顾问,替他设计电视形象和演说辩论稿,提纲挈领地抓住电视形象。(2)尼克松:拒绝公共关系专家和电视顾问为他设计的形象,没有提纲挈领地抓住电视辩论这件大事,带病进行电视辩论,给选民以不良的形象。根本原因:公关策划的好与坏Date公共关系学策划的涵义:构思谋划筹划计谋谋略计划把一把梳子卖出去叫推销;    把一千把梳子卖出去叫营销。    把梳子卖给和尚的思维和办法是策划。    在大街上吆喝卖一瓶酒是推销。    在大街上卖一千瓶酒是营销。    在10条大街上各卖一千瓶酒的思维和办法是策划。策划是人的理智行为,是为求得某一活动的成功而预先做好的策略构思。公关策划是对公共关系整体战略与策略的计划与规划。它是贯穿公关活动始终的一种指导性的工作。公关策划是公共关系活动中最高级的层次,在整个公共关系中具有核心的地位。公关策划可使企业出奇制胜,有时达到起死回生的效果:Date公共关系学策划目标:指策划主体预期要实现的一种良好的未来状态。公共关系策划的含义与特征1策划的含义:《中国公共关系辞典》对策划的解释是:“人们为了达成某种特定目标,借助一定的科学方法和艺术为决策计划而构思、设计、制作、策划方案的过程。2公共关系策划的含义公共关系策划具体可表述为:公关人员根据组织形象的现状和目标要求分析现有条件,谋划、设计公共关系策略、专题活动和具体具体公共关系活动最佳方案的过程。Date公共关系学泸州老窖曲酒,1987年9月13日,荣获“金鹰奖杯。”这是继荣获国际巴拿马金奖后的再次获奖。该厂利用这一机会,通过示形法,开展大型的公关活动。“四百年泸州老窖飘香,七十年国际金牌不倒”。分三步开展活动:第一步,组织游行队伍。第二步,向省市领导报喜,以获取政府支持。第三步,以四川省人民政府、商业部的名义在北京举行隆重的庆祝大会,在人民大会堂召开,请国家领导人参加,中央电视台进行实况转播。 某公司宣传其新型保险柜的卓越功能,登出一则这样的广告:“10万美元寻找主人!本公司展厅保险柜里存放有10万美元,在不弄响警报器的前提下,各路豪杰可用任何手段拿出享用!”   广告一出,轰动全城。前往一试身手的人形形色色:有工人、学生、工程师、警察和侦探,甚至还有不露声色的小偷,但都没有人能够得手。各大报纸连续几天都为此事作免费报道,影响极大。这家公司的保险柜的声誉随之大增。;“软科学”;。Date公共关系学公共关系策划的特征一、目的性要有明确目标,并且在目标指引下完成公关策划,不能无视或偏离企业的价值观念,最终目标是建设理想的知名度和美誉度。公共关