企业的核心竞争力团队的力量.ppt

文档介绍：团队精神
企业真正的核心竞争力
bj_kmyy@

团队的力量
在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃,那一定是狮子来了;如果见到狮子在躲避,那就是象群发怒了;如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象,那是什么来了呢?——是蚂蚁军团来了!
什么是团队
团队的定义
为了共同的目标而在一起工作的一群人
团队的基本要素
共同目标互相依赖
归宿感责任心
高效团队的基本特征(一)
有明确的共同愿景
工作如果没有远景就会枯燥乏味;有远景而没有实干只是一种空想;有远景再加实干就成了世界的希望。
团队成员对愿景的认同度
高效的沟通、良好的合作
高效团队的基本特征(二)
高效的领导
以身作则、身先士卒、凡是以团队利益重
具有较强的协调与激励他人的能力
懂得有效授权
高素质的员工
积极的工作态度
具有不同的专业知识、技能和经验
经理
团队类型
问题解决型团队
自我管理型团队
多功能型团队
问题解决型团队
?
5-12名员工组成
每周几个小时碰头
着重改善质量/效率/环境
改进程序和工作方法
几乎无权采取行动
质量圈
决策
问题确认
评估方案
推荐方案
问题评估
问题选择
管理层决定
自我管理型团队
真正独立自主
10-15人组成
责任范围广泛(决定
工作分配/节奏/休息)
挑选队员
自我管理型团队的实践
得州仪器公司公司因推行自我管理团队
而获得“国家质量奖”;
路得教友互助会因推行自我管理团队
在4年内减员15%,而业务量增加50%
主要原因是提高员工满意度;
推行自我管理团队并不总是能带来积极
效果,虽然员工满意度在提升,但缺勤
率和流动率在增加。