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培训机构-暑期续班话术.docx

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培训机构-暑期续班话术.docx

上传人:文库旗舰店 2019/5/7 文件大小:19 KB

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培训机构-暑期续班话术.docx

文档介绍

文档介绍:最全暑假续班话术开场白话术1、——某某爸爸/妈妈,最近怎么样啊!(因为跟家长都比较熟了,可以直接聊孩子)2、——现在忙吗?(如果忙就换个时间沟通,确定时间)3、某某家长,又有段时间没给你打电话了,近来怎么样?一、、了解孩子近况,与家长沟通!如家长有疑问要解决家长的疑问(推一站式服务,推我们的作文)1、孩子不爱听,兴趣不高!要点:跟家长一起分析兴趣不高的原因答:我们班的某某同学一开始兴趣也不高,但后来……您孩子这些情况都是正常的!好玩,好动,好奇,好胜,好表扬,是孩子的天性,我也经常给孩子们说:人不缺乏画画的***,缺的是一只画下去的毅力。我们能做得就是鼓励他,如果遇到困难就放弃,学这么多功课的意义就少了。其实每次上课我都会发现孩子更多的优点,家长您在忙碌的同时可千万别忽略了孩子的进步呀!进步了要大大的表扬,即使进步很微小。孩子就是在鼓励声中才能找到自信和动力。2、孩子不想来了!要点:要跟家长一起分析孩子不想来的原因,是觉得内容太难,还是孩子想玩耍。答:听你这样说,我还觉得挺意外的。您说得很对,确实不应该强迫孩子去接受他不能接受的事情。当我们给不出更加好的方法去让孩子愿意学的时候,如果强迫孩子,只会让孩子更加反感学****那样会更加挫伤孩子的积极性。所以,我觉得您给我传达的这个信息,是非常有价值的。那正说明了,我作为老师,您作为家长,还要更多地更深层次地了解孩子的内心世界。他不愿意来学的原因到底是什么?他抗拒的是什么?他为什么会讨厌去做某一件事?是那件事让他感到畏惧、苦恼、烦闷吗?我认为每一个孩子都是可以被引导的,我们不提倡改变孩子的天性,但是我们提倡更多地引导孩子。我想和孩子在电话里说几句。和他沟通一下,看看内心的想法是什么?他喜欢什么,他需要什么。我相信家长和老师的期望是一样的,都是希望孩子能健康快乐的成长,谁都不愿意孩子扭着性子去做一件事。我们希望他们能每一天都快快乐乐,开开心心的。其实孩子****惯的养成和兴趣的培养,是一个长期的过程。并不是我们今天看到他学****有兴趣,就会永远有兴趣,也不是我们看到的,他学****没有兴趣就永远没有兴趣。请让我们一起携手来改变一些事情吧。我每和他沟通完一次,他就会改变一点点。而我们要做的就是永不放弃地和孩子做思想工作。这和强迫是不同的概念,强迫是不讲方法的,用武力或者强硬的手段让孩子屈服。而沟通、鼓励、赏识、认可,才能让孩子更加自信地认识他自己,相信他的人生从此以后是美好和充满阳光的。家长,我们不要强迫孩子,我们要鼓励孩子,孩子能接受鼓励,而不能接受勉强孩子是没有定性的,我们做家长和老师的应该引导3、学费太贵了!答:我个人觉得,一个东西贵不贵,得看和什么比。如果拿孩子学****的黄金时间来和这个学费想比,拿孩子未来的前程和这个学费相比,那您看是不是教育是一种必要的投资呢?还有什么比教育上的投入更加实在呢?注意:对于消费能力较差的家庭,续班的要点是什么?第一、消费能力差的家庭,有一个普遍的****惯,他们知道怎么省钱,知道怎么节约和精打细算,这都是很好的生活****惯,我们要认同和赞美家长的这种行为。第二、帮助家长分析,我们的学费,将给孩子带来什么。第三、这是消费能