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培训机构暑期续班话术.docx

上传人:摩登e代 2021/3/16 文件大小:29 KB

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文档介绍

文档介绍:最全暑假续班话术
开场白话术
1、——某某爸爸 / 妈妈,最近怎么样啊! (因为跟家长都比较熟了,可以 直接聊孩子)
2、——现在忙吗?(如果忙就换个时间沟通,确定时间)
3、某某家长,又有段时间没给你打电话了,近来怎么样?
一、如何打开家长心扉
聊孩子的性格
聊孩子的学********惯
聊孩子在我们这边的成长档案册
跟家长拉家常
聊家长对孩子未来的一个规划
聊还在在学校的情况以及语文数学成绩
聊孩子的优缺点
二、了解孩子近况,与家长沟通!如家长有疑问要解决家长的疑问(推一站式服务,推我们的作文)
1、孩子不爱听,兴趣不高 ! 要点:跟家长一起分析兴趣不高的原因
答: 我们班的某某同学一开始兴趣也不高, 但后来⋯⋯ 您孩子这些情况都是正常的!好玩,好动,好奇,好胜,好表扬,是孩子的天性,我也经常给孩子们说:人不缺乏画画的激
情,缺的是一只画下去的毅力。 我们能做得就是鼓励他, 如果遇到困难就放弃,学这么多功课的意义就少了。 其实每次上课我都会发现孩子更多的优点, 家长您在忙碌的同时可千万别忽略了孩子的进步呀! 进步了要大大的表扬, 即使进步很微小。 孩子就是在鼓励声中才能找到自信和动力。
2、孩子不想来了 ! 要点:要跟家长一起分析孩子不想来的原因,是觉得内容太难,还是孩子想玩耍。
答:听你这样说,我还觉得挺意外的。您说得很对,确实不应该强迫孩子去接受他不能
接受的事情。 当我们给不出更加好的方法去让孩子愿意学的时候, 如果强迫孩子, 只会让孩
子更加反感学****那样会更加挫伤孩子的积极性。 所以, 我觉得您给我传达的这个信息,是非常有价值的。 那正说明了,我作为老师,您作为家长, 还要更多地更深层次地了解孩子的内心世界。 他不愿意来学的原因到底是什么 ? 他抗拒的是什么?他为什么会讨厌去做某一件事?是那件事让他感到畏惧、苦恼、烦闷吗? 我认为每一个孩子都是可以被引导的,我们
不提倡改变孩子的天性, 但是我们提倡更多地引导孩子。 我想和孩子在电话里说几句。 和他
沟通一下,看看内心的想法是什么?他喜欢什么,他需要什么。
我相信家长和老师的期望是一样的, 都是希望孩子能健康快乐的成长, 谁都不愿意孩子扭着性子去做一件事。 我们希望他们能每一天都快快乐乐, 开开心心的。 其实孩子****惯的养成和兴趣的培养, 是一个长期的过程。 并不是我们今天看到他学****有兴趣, 就会永远有兴趣, 也不是我们看到的, 他学****没有兴趣就永远没有兴趣。请让我们一起携手来改变一些事情
吧。我每和他沟通完一次, 他就会改变一点点。 而我们要做的就是永不放弃地和孩子做思想工作。 这和强迫是不同的概念, 强迫是不讲方法的,用武力或者强硬的手段让孩子屈服。而沟通、鼓励、赏识、认可,才能让孩子更加自信地认识他自己,相信他的人生从此以后是美
好和充满阳光的。家长,我们不要强迫孩子,我们要鼓励孩子,孩子能接受鼓励,而不能接受勉强孩子是没有定性的, 我们做家长和老师的应该引导
3、学费太贵了!
答:我个人觉得,一个东西贵不贵,得看和什么比。如果拿孩子学****的黄金时间来和
这个学费想比, 拿孩子未来的前程和这个学费

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