文档介绍：欧蓝科技电信行业排队系统解决方案 版
电信行业排队系统解决方案
1 产品概述
产品简介
电信行业中营业厅排队系统在吸收国外同类系统优点的基础上,兼顾国内用户的使用习惯而研发制造的
新一代智能型排队管理系统,彻底地解决了顾客排队拥挤、无序等候的麻烦,在提供优质服务的同时还切实
保障了顾客的隐私权,提升了整体服务水平。
产品价值
1. 客户在等候区看电视等候,提升客户的体验,提高了客户的满意度;
2. 通过输入手机号等方式识别客户级别,对不同客户群体优质服务;
3. 不需要(减少)安排专门人员负责业务办理,降低了整体运营成本。
产品特点
1. 外形简洁
采用立柜式设计,集计算机、触摸显示器、读卡器、凭条打印机等设备于一体。
2. 美观大方
不锈钢、金属烤漆,造型简洁。
3. 操作方便
采用触摸屏方式输入信息,一目了然;机界面友好,生动形象,操作时屏幕信息提示简单明确。
4. 简单实用
利用读卡器直接输入客户信息,客户使用方便快捷。
5. 运行稳定
高性能的工控主板,良好的散热系统提供设备稳定、有效的运行环境。
6. 方便维护
硬件采用开放式结构,模块化设计,便于维护、修理;操作及维护简单,换纸及打印机异常时处理
方便,不需移动打印机。
7. 统一监控
后台管理可对设备的运行状态进行实时监控和远程控制,方便系统管理者进行系统运营和管理。
北京欧蓝德畅电子技术有限公司—技术研发部文档资料 1/6
欧蓝科技电信行业排队系统解决方案 版
2 产品方案
自助终端设备
取号机
产品配置技术参数
显示部分 17"、19"液晶显示器,红外触摸屏
主机部分 CPU 双核(),内存 2G,硬盘 500G
基本外设银行卡读卡器、凭条打印机、声音模块
可选印制 Logo
硬件定制
可选配件:身份证阅读器
软件定制可根据客户流程定制软件
显示屏
显示屏规格备注
16 点 4 汉字 440mm*110mm*30mm
16 点 8 汉字 645mm*126mm*50mm
F5 24 点 8 汉字 1005mm*153mm*50mm
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综合显示屏)
综合显示屏规格显示行数
16 点双行八字
24 点
F5 16 点
16 点四行八字
24 点
F5 16 点
三行十字
16 点
F5 16 点
行数为 1-------4 行,如需多行显示可订做
产品配置技术参数
显示部分 17"、19"液晶显示器(双屏幕),红外触摸屏
主机部分 CPU 双核 G540(),内存 2G,硬盘 500G
三合一读卡器、条码阅读器、非接触读卡器、金属键盘、凭条打印机、纸币识别、
基本外设
声音模块、针孔摄像头、硬盘录像、UPS 电源