文档介绍：电大专科《个人与团队管理》机考案例题库
字母B
案例:巴斯夫公司经营着世界最大的化工厂,
91、案例中,巴斯夫公司采取了很多措施,、、、做满足了员工的( C )。(C)安全需求
92、巴斯夫公司对表现好的员工增加报酬,这属于绩效激励中的( B )。(B)第二级结果
93、根据案例,巴斯夫公司的领导在面对公司内部冲突时最可能采取的方式是( A )。(A)协作
94、巴斯夫公司在工厂附近设立各种专用汽车设施,(A)预防或消除员工的不满
95、从案例中可以看出,巴斯夫公司非常重视( D )。(D)其他都是
案例:本田宗一郎被誉为20世纪最杰出的管理者。
56、案例中,罗伯特头也不回地走出了本田的办公室,(A)他觉得自己没有受到尊重
57、罗伯特事件说明,领导者在和员工交谈时需要( C )。(C)认真倾听
58、案例中罗伯特和本田之间的沟通障碍主要(D)接受者——本田
59、善于倾听是沟通中的重要技巧,在倾听时应该注意的问题包括( D )。(D)其他都是
60、罗伯特在和本田进行沟通时所使用的沟通方式是( C )。(C)口头语言沟通
( (C)口头语言沟通)。
,案例中体现的方法是((C)一对一)。
,领导者在和员工交谈时不应该((D)居高临下)。
,可以采用一些沟通技巧,这些技巧不包括( (A)不轻易表露自己的想法)。
,在聆听时要注意很多事项,做法不正确的是((D)一边工作,一边聆听)。
案例:北京盛达科技发展有限公司始建于1994年,公司创办之初非常艰难。
76、从案例中可以看出,王经理的团队属于团队发展阶段中的( B )。(B)波动阶段
77、王经理的各个部门各行其是,团队之间联系很不密切。(D)团队成员的道德水平下降
78、除了进行物质激励外,王经理还可以通过( D )来进行激励。(D)其他都可以
79、人们在预期他们的行动将会有助于达到某个目标的情况下, (A)期望理论
80、在工作中,影响激励水平的因素很多, (C)公司规模的大小
案例:北电网络公司的员工考核主要分为两个方面,一方面是员工的行为(Behaviors),
,这符合目标管理计划的(D)。(D)实施绩效奖励,从而强化目标的成功实现
,需要参考组织和团队的目标, (A)个人目标和团队目标服从组织目标
,北电网络公司在进行绩效考核时, (B)成果
,可以采用(C)对工作进行分解。(C)WBS
,会从周围人和主管那里获得反馈。(D)员工自己的感觉
字母C
案例:创建于1939年、总部设在加州的惠普公司,
96、从案例中可以看出,惠普取得巨大成功的最重要原因在于( C )。(C)对员工的重视和信任
97、惠普的创建人比尔·休利特说:、、句话说明,休利特倾向于激励理论中的( B )。B)Y理论
98、在惠普的食堂,不到3美元、根据双因素理论,、的( A )。(A)保健因素
99、案例中,惠普公司的团队属于团队发展的( D )。(D)成熟阶段
100、根据惠普公司的团队所处的发展阶段,团队领导的精力应主要放在( C )上。
字母D
案例:迪斯尼•包威斯公司,是一家拥有12000余员工的大公司,
,迪斯尼公司的员工意见沟通系统的目的是(B)。
,它的沟通对象是(C)。
(A)的方式。
,这种安排考虑了(C)问题。
,说明(C)是非常重要的。
案例:达立公司会议室里,徐总经理和新进公司的技术人员正在进行对话。
,人的行为决定于(主导需求)。
,根据马斯洛的需求层次理论,这样做可以满足员工的(自尊)需求。
。根据马斯洛的需求层次理论,工资收入主要是为了满足人(生理)的需求。
,他们一天到晚埋头干活,却不了解工作是为了什么,工作没有给他们带来个人满足感,根据马斯洛的需求层次理论,这说明他们的(自我实现)需求没