故障常见故障介绍.ppt

文档介绍：*故障维护方法和案例介绍烽火通信科技股份有限公司2011年9月内容提要宽带常见故障语音常见故障IPTV常见故障ITMS常见故障宽带常见故障排查用户拨号上报“678”错误1)检查CVLAN是否和QINQ模板(或者QINQ域)相匹配,端口模式是否为TAG模式。局端vlan是否正确。2)检查ONU私网IP是否通畅。检查步骤:到OLT进入SERVICE目录。到PON卡上,(X为当前PON卡得槽位号)(X为PON卡槽位号,Y为PON口号,Z为ONU授权号)3)。如果丢包请检查光路或者更换ONU。如果是单层vlan,则可以在OLT上联口做一个UNTAG模式端口接一台PC然后PINGDNS是否丢包。如果丢包则检查上层设备。。如果不正常请检查语音IP和端点域名是否正确。然后检查端口是否正常注册。如果不正常请检查端点用户名。,声音过小修改输出增益变大。,如果无法获取IP地址,可以在IPTV口接一台PC拨号看是否可以正常拨号。如果可以正常拨号,