文档介绍：《不能让下属知道的管理宝典》
关于本书
前言
    管理一个部门完整,人员齐备的企业,领导的作用不可忽视。面对你的下属,他们性格各异,独自在自己的工作领域都具备一定的执行经验。要想让他们服服帖帖地钟情于你,是件不容易的事。一套行之有效的管理模式会给你省去很多走弯路的时间,不必自己去胡乱碰壁了,减少了失败的几率。
    谁都想当领导,但一旦坐在了这个位子,你就会发现“高处不胜寒”的境况是何种滋味!管家不好当,下属的一切情况你都要关心,下属的困惑和疑问你要去解决,下属的情感你要去呵护……,问题积少成多的时候,你还会保持良好的心态微笑吗?看看这些问题:
    下属不知道为什么这是他们应该做的;
    下属不知道怎么做;
    下属不明白让他们做什么;
    下属认为你的方法无效;
    下属认为他们的方法更好;
    下属认为其它的事更重要;
    下属认为做了此事没有正面结果;
    下属认为他们正在按你的指令做事;
    下属无功却受禄;
    下属按指令做事反而有负面效果;
    下属担心做此事给自己带来负面效果;
    对下属来说做得不好没有实质的负面结果;
    下属遇到了超出他们控制范围的障碍;
    下属因私人问题影响了工作
    下属认为你的指令过于苛刻不去实现;
    ……
    作为领导,你的领导力从何而来,如何说服员工按着你的指令去执行,如何让他们信服于你。一个职场的成功人士多数是找到了好的参考方法,才使得工作得以顺利开展,下属间关系得以稳固。
    用结构构筑方法,用科学可靠的模式为你的管理提供参照,本书是行之有效的顾问级管理系统,为你提供最直接最实际的诀窍。
    执行此管理模式的过程是自我完善的过程,一个领导者,最愚蠢的事情之一就是把自己当作老板,高高在上地对下属发号施令。这样的人物是没有拥护者的,只会让你逐渐丧失你在下属中的威信。实践此管理模式,你就找到了你自己。与其盲目的寻找顾问,不如自己做自己的顾问!
第一部分
关于上司和下属的关系问题,是每个职场人士都无法回避的首要问题。怎么样处理好作为领导者的你和下属之间的关系是个永久性的话题,能和下属建立彼此互通合作的关系是每个领导者都在苦苦追求的事情。
第一部分
不要给下属寻找借口的机会
(一)想要领导下属,首先要认清你和下属各自在工作中的作用
      [关于上司和下属的关系问题,是每个职场人士都无法回避的首要问题。怎么样处理好作为领导者的你和下属之间的关系是个永久性的话题,能和下属建立彼此互通合作的关系是每个领导者都在苦苦追求的事情。那么,若要处理好与下属的关系,首先就要认清你和下属各自在工作中所起的作用。]
    作为上司,要深知自己的使命,让自己的工作井井有条,这样就避免了下属涣散的工作情绪,也没有了不努力工作的理由。简单的说,上司与下属间就是管理与执行的关系,但是二者有着同样的目标,那就是达到企业的理想目标。上司制定工作方案,总体统筹,下属们执行计划,在上司带领下开展工作。领导好你的下属,将他们的个性都发挥出来,只有这样,整个企业才呈现出源源不断的生机和活力。上司的作用主要包括以下几方面:
    一、制定规划的蓝图
    让下属们对企业的目标达成共识,让他们团结协作,这将使下属们更加团结。树立一个清晰直观的发展规划和前景,便会激发下属们的信心、热情和积极性,会使全体成员朝着一个方向共同努力。一个鼓舞人心的发展蓝图,就是茫茫夜空中的那颗北斗星,可以让下属们在对企业的目标达成共识的基础之上,愿意追随一个可以让他们信赖的领导,为着一个共同的目标而奋斗,而不会有任何退缩的想法。  
    二、根据内外环境变化进行改革
    工作中经常会出现“计划没有变化快”的情况。在这种情况下再沿用一成不变的计划,显然就不能够适应新形势和新情况。作为上司,也应该顺应市场的变化趋势,不断改变发展目标和策略,以变应变,不断调整管理方式,以适应企业内外环境的剧烈变化,在保持企业的稳定性和连续性的同时,又要不断实施变革,勇于冒险,直面挑战,敢于吃螃蟹,有了符合现实情况的计划和策略,下属们也会随之改善自己的工作方式,以适应你的改革措施。
    三、以身作则为企业创造价值。  
    对于上司,今后越来越重要的责任和任务,就是带领手下的下属们,为企业创造最大价值。这就要求领导者必须是某一行业或领域的专家能人,不仅自己能做事,而且能够为公司创造最大价值。这样的上司,下属们才会心服口服,愿意追随效力,而不会有跳槽的危险,或者也不会有跳槽的想法。要做到这一点,上司必须不断学习和提高自身素质,并在下属们中间率先示范,在工作中