文档介绍：薁各位亲爱的同事,螈新年好!芆又是一年春好处——春天是播种的季节,对于我们来说,春天也是学****和充实自己的时节。在此,共享由毛小姐所荐的三篇文章,望各位拨冗阅览,并结合自己的实际工作进行反思(建议部门可单独组织内部分享),相信一定会有所裨益。膄培训部李前军’09年2月罿我(毛小姐)从春节期间阅读的文章中,选了三篇与大家分享,分别讲了解决问题要了解问题的本质;创新对企业生存和人类生活的重要意义;细节是每个人在工作行为中需用心去做的。薇第一篇管理故事:拉上你的窗帘芆据说美国华盛顿广场有名的杰弗逊纪念大厦,由于年深日久,墙面已经出现了裂纹。为了保护好这幢大厦,有关专家专门进行了研讨。芁最初大家认为损害建筑物表面的元凶是侵蚀墙体的酸雨。专家们经过进一步研究,却发现对墙体造成侵蚀的最直接的原因是每天冲洗墙壁时水中所含的清洁剂对建筑物有酸蚀作用。蚁为什么要冲洗墙壁呢?是因为墙壁上每天都有大量的鸟粪。为什么墙壁上会有那么多的鸟粪呢?因为大厦周围聚集了很多燕子。为什么大厦周围会有那么多的燕子呢?因为墙上有很多燕子爱吃的蜘蛛。为什么墙上会有那么多的蜘蛛呢?因为大厦四周有蜘蛛喜欢吃的飞虫。为什么会有这么多的飞虫呢?因为飞虫在这里繁殖得特别快。而飞虫在这里繁殖特别快的原因,是因为这里的尘埃最适宜飞虫繁殖。为什么这里最适宜飞虫繁殖呢?因为经常开着窗户,阳光充足,大量飞虫聚集在此,超常繁殖……莆由此发现解决这个问题的办法其实很简单,只要拉上整幢大厦的窗帘就行了。莆我们处理问题的时候,若能透过重重迷雾,追本溯源,抓住事物的根源,往往能够收到四两拨千斤的功效。就如杰弗逊大厦出现的裂纹,只要关上窗帘就能节省几百万美元的维修费用,这是很多人始料不及的。但在企业遇到问题、陷入重重迷雾的时候,你真的能找到你的“窗帘”并拉上它吗?蚂第二篇日本2008年10大畅销商品折射的商业趋势腿2008年日本创造销售佳绩的明星商品比往年要少了许多,明星商品之所以在逆境中能交出不错的成绩单,主要原因包括健康商机、创新设计、低价和白金高价两极化商品。“零糖”饮料旋风。今年4月在日本的“代谢症候群健检特需”制度正式执行后,全民健康概念急速普及,诉求糖质ZERO的饮料商品便迅速的席卷全日本。尤其针对想要保有健康身体但又戒不掉啤酒、咖啡的族群来说,更是一大福音。肃去年ASAHI率先推出标榜零糖质的第三类啤酒“STYLEFREE”大卖后,今年各大啤酒厂商纷纷跟进,。袀“零糖”旋风除了啤酒以外,也吹向咖啡市场,ASAHI推出的“WANDERZEROMAX”在今年创下亮眼的销售后,健康ZERO系列的咖啡饮品市场也成为各家饮料厂商的必争之地。预计这一波零糖质的健康风潮势必还会在2009年持续延烧下去。、有趣的新碳酸饮料薆“芬达SHAKER汽水”不但颠覆了“碳酸饮料喝前不可以摇”的既定想法,还特别强调“喝前非摇不可”的芬达碳酸饮料“FANTAFURUFURUSHAKER”,在今年的日本饮料市场创下销售佳绩。在开罐前摇晃之后成为果冻状的碳酸新口感,由于拥有创新和有趣的商品特性,在新商品一上市立刻引起好奇的消费者争相尝试,使得销售节节上升而荣登今年日本新上市饮料的销售冠军宝座。由于商品本身极具创意,立刻被各个大小部落客拿来当做