文档介绍：螆有限公司蒁电商部绩效激励方案蚈蚆一、2018年电商销售任务膅单位:万元芁月份螀1肈2薅3羂4螁5膆6肄7蚂8薈9蕿10蒃11蒂12蚀合计蚇阿里系袃膃蚁螅薆羃蒈膈羆蚄薀芆蒅膀京东系蚁虿袄袀葿螇芄蚁蒀袅螃莁薁芈卖帮帮系膂膁荿莆袆袂莀蝿芅蚂其他合计二、绩效指标与计提方法(一)激励指标设置指标名称计算规则财务收款额=财务收款净额(扣除折扣后)客户变动=客户数增减数客户评价=好评数和差评数绩效计算分三部分,回款额计算基本提成,客户变动与客户评价为调节数,即绩效=基本提成+客户变动调节+客户评价调节(二)月度提成计算1、回款额:区分销售平台,暂不区分产品,以月总回款额计算(1)阿里系回款额绩效提成<30000元0≧30000且<70000元1%≧70000且<%+700元≧%+1150元(2)京东系回款额绩效提成<30000元0≧30000且<70000元1%≧70000且<%+700元≧%+1150元(3)卖帮帮系回款额绩效提成<30000元0≧30000且<70000元1%≧70000且<%+700元≧%+1150元(4)其他回款额绩效提成<30000元0≧30000且<70000元1%≧70000且<%+700元≧%+1150元2、客户变动增加一个客户+5元,减少一个客户-10元;3、客户评价发生一个差评-100元,发生一个好评+2元(三)月度优秀奖为了更好的发展电子商务、激励员式积极上进,%奖励优秀员工。(四)月度管理者绩效为了激励电商部经理发挥管理责任,有效带领团队努力奋进,%奖励电商部经理。(五)年终调整奖按年终统算的回款额2%计提年终奖励。三、绩效考核细则(一)、岗位界定1、直接维护人员:专门从事平台维护,处理成交、客服等工作;2、非直接维护人员:从事发货、设计、美工、文案、分析等工作;3、管理人员:指电商部经理;(二)、优秀员工评定1、考勤分;权重40%,办公室提供数据每半天得1分,每日第一名到工作岗位加1分。2、无记名打分每月25日到30日,由电商部经理组织,各员工对包括本人在内的所有员工进行评测,评测分四个维度:团队精神,工作态度,学习能力,规则遵循。维度解释最高分值团队精神配合、协作,以大局为重100工作态度严谨认真,不做差不多先生100学习能力愿意学台规则、国家法律的遵循100四、分配原则1、月度基本提成的80%,以及客户变动和客户评价直接分配给各平台维护人员。2、月度基本提成的20%的汇总数分配给非直接维护人员,非直接维护人员平均分配。3、按评分顺序奖励表现优秀的前2名员工。第1名70%,第二名30%。4、月度管理者绩效直接分配给电商部经理。5、年终奖按系数进行分配,,直接维护人员系数1,。分配比例:电商部经理:/(+直维人数*1+非直维人数*)*