文档介绍：软件工程案例分析报告
供应链系统(SCM)搭建
学院:软件学院
专业方向:软件与网络工程
2009年1月
目录
第一章:案例总体介绍 3
背景 3
项目介绍 3
第二章:案例分析 4
前期可行性探讨 5
程序开发 7
功能测试 8
项目上线 10
后期展望 10
第三章:总结 11
第一章:案例总体介绍
背景
20世纪60年代,企业开始了管理信息化的应用,从MRP到ERP,逐步实现了对采购、库存、生产、销售、财务和人力资源等业务的管理,使内部业务流程和处理实现了自动化,为企业内部纵向一体化管理奠定了基础。在经济全球化的今天,ERP在供应链的跨企业横向一体化管理方面力不从心。全球500强企业在经过若干年的ERP应用后纷纷引入SCM(供应链管理),将ERP拓展到整个行业的所有物流环节。
零售企业ERP系统的重要性更是在很多年前就被企业重视,一时间中国零售企业都在开始了自己的ERP改造工程,随着ERP概念的逐渐冷却,以及各企业间对于信息、科学管理、计算机管理的不断完善,另一个领先的概念又在各企业间被逐渐传开,这就是供应链。
供应链管理(SCM),就是把供应商、生产厂家、分销商、零售商等处于一条供应链上的所有节点企业都联系起来进行优化,从而使生产资料以最快的速度,通过生产、分销环节变成增值的产品,最后到达有消费需求的消费者手中。它不仅可以降低成本、减少库存,而且可以使社会资源得到优化配置,更重要的是,通过信息网络、组织网络实现了生产及销售的有效连接和物流、信息流、资金流的合理流动。图1是供应链管理的模型
项目介绍
本案例介绍的项目是对零售企业ERP系统的功能延伸――供应链管理的开发、实施过程。ERP系统作为零售企业内部管理、运行的核心架构,使得企业内部业务流程和处理实现了自动化,为企业内部纵向一体化管理奠定了基础。从一个企业的角度看,ERP系统无疑为企业提供了先进的管理理念、整合了企业内部的流程、提高企业运行效率,但是从一个更大的层面看,使得各企业彼此之间形成了信息孤岛,使得彼此之间的信息流通还停留在原有的基础上。在网络技术充斥的当今社会,信息的快速获取和共享已经成为各个合作企业间共同追求的目标。这必然使得企业间的沟通和整体运作越来越受到双方的重视,作为零售业来说需要与各个供应商保持良好的合作关系,更重要的是希望能实现彼此信息的共享和反馈,使得能根据不断变化的销售市场调整经营策略,实现最大的利润。这就给供应链系统提供了前提,也正是出于这种目的,零售企业迫切希望通过供应链系统与供应商建立利益共享的战略同盟。
企业原有的ERP系统很好的整合和规范了企业内部的运转流程,并且通过多年的经营存储了海量数据,并以北京总部为核心,通过先进的网络技术在全国各地门店中搭建起完备的网络环境,这为供应链系统的实施提供了良好的基础。同时公司领导希望通过供应链系统,吸收现代管理理念,运用先进的科学技术,在自己与供应商之间建立起信息共享的平台、整合管理流程、缩减运营成本,使双方都能从中获得更大的利润和更高的效率。
项目的整体运转主要由企业信息技术部牵头,在技术和选型上进行定位和把关,其他各相关部门,包括:百货事业部、零售本部、超市事业部、财务部全力配合,并提出相应需求和意见,外请专业公司开发程序的模式进行项目开展。
企业领导提出在2008年6月前首先实现北京一家门店供应链系统试运行,之后在2008年10月前实现北京其他三家门店共计四家门店全部上线供应链系统的总体目标。根据与各事业部的协商和企业内部的讨论决定初期主要实现供应商通过网络能在供应链系统中随时查询自己在门店的销售和库存信息,实现订单、结算单由传统的打印纸质单据传递的方式向网上结算方式的转变,并希望在后期实现可视化和供应商主动参与的供应链模式。
作为我在整个项目中主要负责技术的保障,对双方之间的技术问题进行协调处理。由于本次开发采用的是外包模式进行,从这个角度上讲我是作为项目中的甲方身份,但是由于为了满足供应链系统的一些需求,需要在原有ERP系统基础上进行一些功能的扩展,所以从这个角度上我又是一种类似乙方的身份,可能正是由于这两方面的不同的角度,使得我在这个项目中有了更多的体会,特别是结合着在案例分析课程中学到的一些专业的项目管理理念和经验,更是使得自己从整个项目中学到了不少的知识,增长了更为丰富的经验,下面我开始进行项目的具体分析。
第二章:案例分析
这个项目或者案例说的是对原有ERP系统进行改造实现SCM的功能扩展。从目前的结果看这个项目已经投入到正式使用之中,并且对于企业的流程整合和效率提高都起到了应有的作用,应该说从这方面讲项目是成功的,但是其间有这太多的遗憾,而这些遗憾也造成了项目不能继续前进的阻力,要是从这方面讲项目好像又是失败的,总的来