国际MBA专用《市场营销学》33万字.doc

文档介绍：目录:
前言 6
10
市场的演变及含义 10
市场功能 13
市场的构成与特征 15
现代市场体系和类型 18
市场营销的概念 23
市场营销的含义及特点 23
研究市场对企业营销的意义 26
市场营销学的形成与发展 28
市场营销学的研究方法 30
生产观念 38
39
推销观念 41
42
43
宏观环境 48
微观环境 56
消费者购买行为 64
消费者市场需求特点分析 64
消费者购买动机的分析 65
消费者购买行为的分析 67
消费者购买形态分析 69
消费者购买程序 70
生产者购买行为 72
资料的分析 72
生产者市场需求的特点 73
生产资料购买决策分析 74
市场调研的内容 79
市场调研的意义 79
市场调研的内容 79
市场调研的类型 82
市场调研的步骤 83
调研准备阶段 83
正式调研阶段 84
资料处理阶段 84
市场调研的方法 85
市场调研的技术 87
市场调研表的设计 87
调研对象的选择 89
市场需求概述 97
市场需求的基本概念 97
市场需求的多维性 98
估计市场需求 99
市场预测 101
市场预测的内容 101
市场预测的步骤 105
市场预测的方法 108
市场预测的技术 123
市场细分 130
130
市场细分的要求与程序 133
消费品市场细分的基础 134
工业品市场细分的基础 137
选择目标市场 138
无差异性目标市场策略 138
差异性目标市场策略 138
集中性目标市场策略 139
市场定位 140
市场定位的意义 140
市场定位策略 141
竞争对手识别 152
竞争概述 152
竞争者分析 153
竞争模式分析 157
产品市场强度分析 158
企业市场能力分析 160
企业竞争战略 160
产品概述 168
产品的基本概念 168
产品分类 171
产品组合 172
产品组合的概念 172
产品组合的分析 173
产品组合策略 177
新产品开发 179
新产品的概念及类别 179
新产品开发的意义 180
新产品开发成功的关键条件 181
新产品开发的程序 183
定价的目标与程序 193
定价目标 193
定价程序 196
定价的基础与方法 198
成本导向定价法 198
需求导向定价法 201
竞争导向定价法 204
产品定价策略 206
制定价格的策略 206
修订价格的策略 210
市场竞争中的价格调整 212
价格竞争与非价格竞争 216
分销渠道综述 222
222
分销渠道的作用 223
分销渠道的功能 224
分销渠道的模式 225
批发商和零售商 227
批发商 227
零售商 232
渠道的选择与管理 235
影响分销渠道选择的因素 235
分销渠道的选择策略 237
分销渠道的管理 240
物流管理 243
物流管理的范围与目标 243
物流管理要素 243
物流管理策略 244
物流管理发展趋势 247
销售队伍管理 253