文档介绍：二、形象因素与调查对象
□形象因素
□如上述所说的调查目的,必须调查“认知”、“基本形象”、“辅助形象”、“形象形成的情报传递管道”、“对形成形象的识别要素的评价”,况且,辅助形象的因素存在又不少。因为有必要把这一切在定量程度的有限时间和费用范围之内正确调查出来,所以,必须先构筑一些有效的假说,再根据这类假说来进行调查;尤其被公认为有效的辅助形象,更需要某程度的预先构想来设定。此一步骤在达成有效调查中是不可缺少的行动。因此,需要预备性的测验,才能提出公认为有效的形象因素。
事前测验
分析
办公调查
有效形象轴(因素)的整理
假设
构筑
检讨
调查形象轴的决定
形象因素构成步骤
形象因素分析表
形象的种类
形象因素
原形象(认知)
喜爱,有好感,明朗。
基本形象
有信赖感,信赖,有安心感,很可靠。
最一流企业,大企业,规模大,公司的地位已确立。
有成长性,有将来性,可以便待发展,是成长的产业。
很想买这家公司的股票,很想投资此公司。
菜通辅助形象
业绩内容佳,收益性佳,赚钱。
坚实,不容怀疑,很安定,很确实。
合乎时代潮流。
社会性的贡献度高,对社会做了很有用的工作。
经营者很有魅力,经营者优秀,经营者是有名人物。
商品优秀,有自创的商品,商品依赖度高,质量好,有独特性。
有尖端技术,技术水准高,有良好的开发技术,具有特长的技术。
有独特的技术,开发得很好,领先时代,新颖。
有国际性,活路于国际间,很具国际性格。
对人和蔼可亲,亲切,自认为不陌生。
活动很活泼,积极,很有朝气,很有进步性,很热心。
很有绅士风格,很有良心,很周到,遵守约束,很稳固。
能力高,处理能力好,有好人才。
很有知性,现代性,近代性,都市性,领导时代尖端。
很好看,很有浒性,气氛好,现代感,新鲜感。
很精彩,很有趣味性,很有魅力,很有个性。
广告宣传得巧妙,很擅长情报活动,合乎时代潮流,很会塑造形象。
进行文化活动,文化气氛很好,有文化的包容感。
公司风气好,很重视他人,有直肠感,令人感到自由的气氛。
很活泼,具速度感。
优秀人才多,对员工教育很周到,能力好。
形象的种类
形象因素
学生辅助形象
想去就职。
工作好像很有趣,令人喜爱的工作领域,可以发挥自己的能力。
有工作价值,对社会和人类有益,工作上有浪漫感。
感觉够资格,企业在社会上的评价已经确立。
安定,没有危险,不会倒闭。
薪水条件很好,工作轻松,休假多。
有资本,有好的前辈。
共同的负面形象
业务内容不了解,不了解到底在从事什么。
令人难以亲近,一副严肃的形象。
古板,跟不上时代,死气沉沉,保守性,停滞性,退步性,后退性。
公司令人感到不成熟,产业、业种都让人感到不成熟,缺乏进步
感,缺乏完善感,水准低。
一切很松弛,没有规矩,拖拖拉拉,反应迟钝,做事马虎,不具调
和感,不诚实。
没有特色,平凡,水准低,只会模仿他人。
人格不足,迟钝,没有员工的信念。
环境的气氛不舒畅,不注意穿着,没有节操。
以赚钱为第一主义。
土味,庸俗,不高雅,没有品味,罗嗦。
黑暗感,没有进取性,不活泼,反应很慢。
公司名称的形象
喜爱的,喜欢的。
容易阅读,容易发音,听起来的感觉很好。
容易了解,容易