文档介绍：养老院年终工作总结一:自城关区委区政府提出“率先科学发展,建设首善之区”的指导思想以来,我院以爱心护理工程“333”工作布局和目标任务为基础,确定服务对象、确定服务项目和标准、确定服务时间。提供基本生活服务、提供便捷家政服务、提供精神慰藉服务。依靠民政专门队伍、依靠企业专业化队伍、依靠爱心志愿者队伍。大大提升了虚拟养老院服务水平。为更进…步落实“三步走”战略部署,继续完善网络服务平台功能,增强“虚拟”内涵。深化服务层次,加速启动一级加盟企业。扩大宣传广度,完成“虚拟养老院讲师团”组建。向“打造一流服务平台,建设老年幸福家园”的目标前进。在各级领导高度关注下,虚拟养老院认真开展工作,现总结如下:在发展建设上,城关区虚拟养老院已与省通信管理局协调开通公益短信服务号码,进一步加强虚拟养老院短信平台功能。在日常工作上,接待了7批考察团共389人参观虚拟养老院。加盟老人累积接受服务人数总量达4881人;接待法律咨询5人;前厅接待老人50人。在老年人服务上,虚拟养老院与区老干局协调,将全区离退休干部纳入虚拟养老院B类老人。与区卫生局、区医院等相关部门协调,为加盟虚拟养老院的老年人开展医疗卫生服务,并草拟了相关标准和补贴办法。虚拟养老院还对加盟企业服务质量进行跟踪、回访,严格进行监督,使虚拟养老院服务水平更上一个台阶。另外,我院已完成志愿者服务活动方案,由专业服务人员和爱心志愿者为辖区老年人提供便捷的居家养老服务。最后,我院以建设“首善之区”为指导思想,认真落实虚拟养老院“三大步”战略部署,深化服务层次,加速启动一级加盟企业。老年人集中需求的一项工程“金色晚年餐厅酒泉路店”也在酒泉路街道正式开业了。市委常委、区委书记金祥明,区委副书记、区长张国…为虚拟养老院“金色晚年餐厅”揭牌。这标志着虚拟养老院在发展的道路上谱写了新的篇章。区委常委、组织部部长陶明贵,区委常委、政法委书记苏勇,区委常委、区委办公室主任伏禄代,城关区政府副区长李世祥以及区民政局局长邓海燕,虚拟养老院院长金哲与虚拟养老院救助的十六位三无困难老人共进晚餐。通过开办老人餐厅,对辖区三无困难A类老人提供免费就餐。对行动不便的老人以及A类老人,金色晚年餐厅还提供免费送餐上门服务。并且草拟了相关管理办法和补贴标准。本月虚拟养老院工作开展良好,在之后的工作中,我们要继续拓宽思路,不断创新完善虚拟养老院的运转模式,把虚拟养老院建成全市,全省,乃至全国的亮点工程。养老院年终工作总结二:20**年,在单位领导的关心、指导和同事的帮助、支持下,我严格要求自己,勤奋学,较好的完成了各项工作任务,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现将个人工作总结如下:德我始终坚持学习“科学发展观”重要思想,领会其科学内涵,努力提高政治理论素养,在院领导的带领下认真学、温家宝总理的各项重要会议讲话,认真学习党的十八大会议精神,学习党风廉政和效能建设会议的有关文件,积极参加院内组织的各项活动。能经过半年来接个月的学习和积累,我逐渐熟悉了各项丁作,综合分析能力、协调办事能力和文字表达能力都有所锻炼和提高,能够积极做好办公室口常事务。按照领导的安排,做好各方面的基础事务,做好上传下达,完成领导交办的各种事务。勤在工作中,严格遵守各项规章制度,无迟到早退、旷到现象,认真做好本职工作,积