文档介绍：院系:文管系专业班级:文化市场经营与管理小组组长:吴婷小组成员:吴婷、唐楠楠、邵小娟、于齐调查时间:2012/5/17目录:摘要调研目的调查对象调查地点调研方法调查设计资料收集的方法抽样方式调查数据分析调查结论调查启示及建议心得体会附录(调查问卷)摘要调查说明:近年来随着科技的发展,手机已经成为人们生活中必不可少的一部分,,特做此调查!调研目的:1、了解学生对手机的需求和要求2、通过了解大学生手机使用情况,为手机销售商和手机制造商提供参考3、为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考调查对象:无锡科技职业学院在校学生调查地点:无锡新区,重点在无锡科技职业技术学院调研方法:1、由小组所有成员共同协商确定问卷调查内容并设计问卷调查统计表,均以书面文件形式确定,并交由指定成员制作电子稿格式并打印。2、按照分工发放问卷调查表。3、采用抽样调查方式,分头进行调查统计,调查对象是无锡科技职业学院的在校学生。4、调查完毕后,统一整理分析数据。5、撰写调研报告。调查设计:1、通过走访各大商场,街区,根据市场情况确定此次问卷主题2、联系实际,根据主题,设计调查问卷,明确调查方向和内容;3、进行问卷发放,并对回收的问卷进行分析,具体内容如下:(1)根据回收的问卷中关于品牌、购买场所、价格、款式、手机月消费、更换手机频率等的相应参数进行数据分析;(2)根据数据分析结果,对手机市场进行分析;资料收集的方法:1、问卷调查法(1)、自填问卷(2)、个别发送问卷(3)、集中填答问卷(4)、当面访问问卷(5)、电话访问问卷2、访谈法小组成员携带调查问卷分赴各个调查地点,按照调查方案和调查计划的要求对被调查对象进行访问和交谈,并按照问卷的格式和要求记录被调查对象的各种回答。3、文献法通过阅读书籍,报纸,报刊,杂志等资料了解关于手机市场的相关信息。抽样方式:本次调研采用抽样调查的方式,共设计了50份问卷,向无锡科技职业学院的在校学生(包括大一、大二、大三)发送了50份,回收了50份,数据有效率100%。调查数据分析:1、您的性别?A男生占72%B女生占28%2、您所在的年级?A大一占48%B大二占36%C大三占16%D大四0%3、提到手机你脑子里出现的第一个品牌?A诺基亚B摩托罗拉C三星D索尼ELGK联想FiphoneG其它经调查发现,人们最喜欢的手机品牌是iphone,诺基亚也深受群众喜欢,由图表分析发现诺基亚适合大众,更加容易被人们记住,iphone则适合高消费人群。4、您第几次换手机了?A一次10%B两次40%C三次16%D三次以上34%5、您喜欢的手机品牌是?A诺基亚B摩托罗拉C三星D索尼ELGK联想FiphoneG其它6、您对手机的要求比较注重什么?A质量B价格C服务D功能E外观款式F配置G健康H品牌I重量J颜色K待机时间L其他从此图可以看出人们大多注重手机的质量,当质量得到保证之后,手机的外观和功能就是决定消费者是否购买手机的重要因素。7、您一般多久换一次手机?A不到一年12%B一年左右44%C两年左右30%D三年左右8%E三年以上6%8、您映像中手机合理的价位是?A、1000元以下占6%B1500元以下38%C2000以下34%D2500元以下6%E3000元以下12%F3000元以上4%9、您最喜欢的手机款式?A直板48%B翻盖14%C旋转16%D滑盖14%E其它20%从图表可以直观的看出,厂家出售直板会受消费者的喜欢。10、您更换手机的原因主要是?A外观好,款式新32%B用起来方便22%C消费能力高8%D身份地位的象征2%E别人有了,我也要有4%F尝尝鲜12%G其他22%11、您一般到什么地方购买手机?A专卖店40%B大卖场30%C移动、联通、电信营业厅15%D超市直货店5%E网络10%12、您希望有专门为大学生定做的手机吗?A希望46%B不希望20%C无所谓34%经过调查,发现部分学生对大学生量身定做的手机的态度都是渴望的,希望这样做,其次是无所谓的态度,不希望占少数。13、您希望手机厂商提供什么样的服务?A校内维修28%B学生专卖店40%C手机专卖店16%D其他16%14、您希望手机分为男性手机和女性手机吗?A是18%B否20%C无所谓62%经过调查分析,大部分学生对于手机是否分男性手机或女性手机的态度都是无所谓的。15、您认为设计情侣手机有必要吗?A有26%B没有12%C无所谓62%经过数据分析,对于是否设计情侣手机大部分学生还是持无所谓态度。学生消费群的普遍特点:作为学生我对这个群体做了一些了解,对于我们共同的特点进行分析,得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段,才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析:学生消费群的普遍特点:1