文档介绍：大学生专业洗衣机构**班***对洗衣业来说,有如下特点:1、高额的利润:与零售业的10-15%,餐饮业的30-50%相比,洗衣店的利润在70-80%左右。洗一件衣服收费6-15元,而洗衣原材料成本不超过一元;在不变成本(房租及人员工资等,其中人员工资相对较低)不变的情况下,洗得多,赚得多----每多洗一件衣服,几乎在支出上只增加少量的洗衣原材料成本,而收入却增加5-15元!很难再找到这样的行业!2、忠诚的顾客群:与其他行业相比,洗衣店的消费者回头率在80%以上,顾客拥有较高的忠诚度,这样的生意持续而长久,就如同酿酒一样,时间越长,酒越醇香;许多洗衣店的顾客,一般会在同一家洗衣店消费多年,甚至成为终身消费者。这一点与餐饮业大不一样,许多餐厅必须时常改变口味,去迎合消费者挑剔的口味。一、洗衣业特点二、公司概况本公司是一家主要面向高校学生的专业洗衣连锁机构本着立足于学生,造福于学生的理念致力于打造成中国高校洗衣领军者三、市场分析我店首先进行了市场调研,:在被调查学生中,男女生在清洗衣物等****惯上存在着明显差异,女生80%坚持每天清洗衣物,而男生只有40%,基本没有女生会把衣物放置三天以上清洗,而男生有13%会把衣物放置较长时间再进行清洗。据了解,学校都不允许学生在宿舍自置洗衣机,即便又公共洗衣机,80%的学生会认为不干净,40%的女生和50%男生认为只要价格合理,服务到位,还是愿意花钱购买洗衣服务的,节省时间和精力,:调查中小区居民对洗衣服务中干洗业务的需求很大,由于大部分小区居民拥有质地较为特殊的衣物,大概每两周需要一次干洗服务。四、店内设计1、为了突出我店,以人为本,服务大众的理念,因此外观以绿调为主,选择较为突出,容易引起消费者的注意,门面采用玻璃全透明格调,营造明净舒适氛围,留给顾客我们洗衣店干净、卫生的形象2、店内设有:(1)接待台,处理日常业务,做好收发衣物和质检衣物的主要场所(2)晾挂清洗后的衣物架(3)放置清洗前的衣物架;五、经营目标短期目标:在校园内客源中站稳脚跟,半年内尽力维持收支平衡,打造口碑。中期目标:在新生报到之后,拓展市场,争抢市场占有率;同时丰富服务项目,扩大辐射区域,计划在一年半的时间里收回设备,装修成本。长期目标:在经营成功的基础上,积累经验,可拓展新店面,公司化直属管理,进行成功模式复制,建立自己的品牌加盟。让人们了解洗衣行业,让洗衣文化发展,深入人心。六、经营计划1、合作采用股份制经营参与人共同出资,组成原始股东会。计划由3名股东组成,按出资多少划分股份。股东会有权在前期共同商议确定具体投资项目,规格,地点,公司体制等方面的信息;在经营期有责任对公司进行监督,援助,按期进行经营,账面的审查,以及一些店内大型事物或投资的参与协商;后期如果店面发展也必须经过股东会的通过。当然,店面所产生净利润会按股份比例划分给股东。2、经营采用股东聘用店长,店长聘用员工的聘用负责制股东由投资人中产生,股东具体为自然人,其享有经营计划1中的权利和责任,但其在店面运行里不享有任何特权。店长由股东会聘用,其对整个店面经营负全部责任,享有工资+股份分成+绩效考核待遇。如一定时期内,店面经营状况不佳,店长整改无效,股东会可会议决定改变经营方略,重新聘用店长,甚至结束店面经营退股等。店员由店长聘用,对店长负责,对其工作部分有全部责任,享有工资+股份分成+绩效考核待遇。