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首先要明确职务.doc

上传人:雾里看花 2019/5/23 文件大小:204 KB

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文档介绍

文档介绍:Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;mercialuse袆首先要明确职务、职位、岗位三个词的区别:薃职务与职位的区别蚄职务即工作(job),它是指企业员工所从事工作的类别。职务是指由一组主要职责相似的职位(或岗位)所组成,它是由实现企业职能的一个个具体活动所构成的相对独立体。职位即岗位(position),它是指在一个特定的企业组织中、在一个特定的时间内、由一个特定的人所担负的一个或数个任务所组成。简单地讲,职位是指企业的某个员工需要完成的一个或一组任务。莀职务表示的是工作的类别,而职位表示的是工作任务;职务与机构没有直接的关系(确切地说,一个职务可为多个部门所有,而一个部门也可以有多个职务),职位与机构有直接的关系(即一个职位只能为某个具体的部门所拥有)。蕿我们说秘书是个职位,但秘书不是个职务。我们会说职位说明书,但不会说职务说明书,想来应该可以理解了。芄蒁职位与岗位不是一个概念:葿我们说,经理是个职位,秘书是个职位,但很少说经理是个岗位。通常我们将岗位分为管理岗位或是一般岗位。职位是随组织结构定的,而岗位是随事定的,也就是我们常说的因事设岗。羈肄职位和岗位的关系薂岗位与人对应,只能由一个人担任,一个或若干个岗位的共性体现就是职位,即职位可以由一个或多个岗位组成。比如:制造型企业的生产部门的操作员是一个职位,这个职位有很多的岗位的员工担任,如果具体到某个工序的,就是岗位了,比如钻孔操作员,操作员的职位可能有钻孔操作员、层压操作员、丝印操作员等等岗位组成。对于组织而言,岗位和职位的演变是随着组织的不断扩大而不断产生的。其演变过程和逻辑关系如下:袁要素(pactor)--活动(activity)--任务(tast)--职责(duty)--岗位(position)--职位(job)蒈职务和职位、岗位的关系螅职务可以由不同的职位和岗位担任,比如管理者职务,可以由某个职能部门的经理,也可以由某个能力达到了职务的要求的非管理职位的员工担任。最常见的就是在项目管理中的不同职务。比如:就上个例子中的钻孔操作员可能在某个工序改善项目组中扮演项目成员的职务。薄罿袇薅莁莂芆芅蒃蒀蚆肆薄部门职责说明书薈部门名称荿市场拓展部螆部门使命莁以市场为导向,从产品、价格、策略、促销手段等角度创造性的利用网络资源满足客户需求,实现公司可持续收益。以最高的标准和最好的服务完成客户服务工作,全面提升客户满意度,实现客户忠诚,打造昆广网络的品牌知名度和美誉度。羁部门人员编制总数衿35人蒇莃序号聿部门工作职责芈对应任务羃1蒄营销规划蒂制定公司市场营销发展规划。主要包括:客户市场细分、主要产品定位、产品盈利能力分析、竞争策略、定价策略、广告和促销的目标和选择等方面。蚇2螃市场分析芁负责公司现有主要业务和新业务的市场调研,包括市场需求调查、消费者和消费行为调查、竞争情况调查、市场前景调查等内容。蒄对市场和客户信息进行分析研究,定期形成分析报告,为业务开发和营销策略的制定提供指导。芃3蚈市场营销薆根据营销发展规划,形成年度营销工作计划,并组织落实。肁根据营销计划和业务开发需要,组织实施营销活动。主要包括:制订统一的资费和营销政策,统筹广告与宣传;营销方式的选择;广告的策划、制作、试投放、投放和效果评估;宣传材料的策划和组织发放;公关营销策划。负责组织制订收费策