文档介绍：文昌地区慈善会于1995年开始筹备,%,最早这一批志愿者主要是街道干部或基干。1996年慈善会正式成立,%。1999年,原文昌街道和原逢源街道合并,带来了志愿者队伍的迅速扩大,%。2000年1-10月,又有新的志愿者加入,当年的志愿者数量占总数的16%。从1995年以来志愿者发展的数量比例来看,文昌地区慈善会的志愿者数量在稳步增长。从志愿者的回答可以看出,离退休人员、企业职工、学生及其它休闲时间较多者(无固定职业)是文昌地区慈善会志愿者的主要来源。志愿者的工作动机主要有尽慈善之心、回报社会、获得社会技能等。志愿者工作内容、任务来源和心理获得。最近一个月,%的志愿者参加了敬老活动,另有40%-30%的志愿者参加了维护治安、助残、活动支援等行动。从活动的具体内容看,清洁卫生、协助基干、除四害、%、%、%、%的志愿者的响应,排在具体志愿行动的前列。进一步交叉分析可以看出,敬老服务是文昌志愿者排在第一位的行动,具体内容包括:清洁卫生、除四害、帮助购物、厨杂、探视、上街/公园陪护、送餐、剪发等。。调查发现,%的志愿者的志愿行动具有经常性。政府主导下的非营利机构在整合社会资源时,可以借助行政力量来发挥作用。慈善会在发动志愿者参与社区老人服务时,充分利用了政府、行政资源的力量。%的居民在居委会的直接发动下成为志愿者,60%的卫校学生在学校组织的直接发动下成为志愿者。慈善会通过宣传和社区活动,吸引了40%的志愿者来参加社区服务。受助养/认养老人访谈报告助养的含义:助养后慈善会每月提供大米等实物,每年300元左右。认养的含义:认养人每月提供100元认养费用,并进行精神探望。助养和认养的标准是保证老人的月收入在500元以上,并提供志愿者服务和必要的医护服务。对不能自理老人/半自理老人免费送三餐上门。老人们普遍反映,因为自己是孤寡老人,政府的救济很少,生活非常窘迫。经常有孤立无援的感觉,生病也只能熬着,没有钱看病吃药。慈善会助养、认养后,老人的生活物质条件有明显改善,有疾病的老人感觉更是大。虽然慈善会每月助养/认养的费用一般在100-200元之间,但保证每个孤寡老人的月收入达到500元,因此可以让每个老人过上衣食无优的生活。从心理上来说,助养认养后,因为解决了生存问题,有政府、慈善会及各方热心人士的关怀,慈善会又经常组织老人去游玩,老人的心情比助养认养前普遍改善。老人都能清楚地认识到慈善会(全称应该是文昌地区慈善会)是救助孤寡老人的机构,慈善会组织了助养和认养活动。老人们一般知道认养人的姓名和职业,和人养人有过直接交流,但大多对认养人了解不深。认养人的看望和陪护认养人一般能够坚持来看完老人,但因为认养人多数工作繁忙,除工作方面者之外,多数认养人探望老人的时间十分有限,有的一个月不到一个小时,有的自己不能经常亲自与老人交流,便委托家人、慈善会工作人员、居委会基干或其他人定期或不定期看望老人。因为老人多居住老屋,便于邻舍交流,居委会的基干经常来走访,或组织邻居照应。实际上,居委会和邻舍的探视和照顾是最频繁的。多数老人对助养单位--慈善