文档介绍：蒁发货流程薆物流管理中心蒆取消申请处理节当日或者当日前物流未发出的订单,销售员要求修改或者顾客要求取消的订单,可以在(处理结果)处直接点“通过”(并标明处理说明)。如果物流已经把货物发出,就不能做取消。点击处理结果“不通过”,并标注说明。注意:销售员要求取消,在快递人员从公司提走货,但物流公司还没有把货物发出当地的时候,要通知物流公司哪张订单需要取消发货,次日来提货的时候带回公司。薇物流订单审核芈销售员下的每个订单都要从网上核实一下,或者打当地的114查询地址。发现地址有误如:(错别字、个别地址114查询不到等),有问题的地址(发现有误标注并修改)需要驳回给话务进行修改,选中做“审核不通过”并标注不通过需要修改的原因,查询地址没有问题的可以直接点击“通过审核”。芄物流分单调度肈在送货说明里先看一下销售员要求的配送方式及其他说明,要求走的要先查询一下是否在该快递公司派送范围。如:顺丰快递从网上或者拨打4008111111先查询一下,也可以拨打快递电话咨询。如果不在派送范围要在“物流订单审核”里点击“查询已审核单”驳回给话务并说明原因。其他配送方式要按个物流公司要求分配,分单的时候要注意要分配的物流公司及所要分配的库房。注意:(分单时要查询一下库存情况:如有损坏没有做返厂维修的、进货未到要除外),只有库存充足的前提下才能分单,如果货量不足需要提醒一下经理采购。蚄物流订单查询蒂销售员下完订单,物流做审核通过或者物流已经做发货登记的订单,输入顾客姓名,电话或者订单编号就可以查到当天顾客的订单情况,如果查询当天前的订单输入顾客名字,电话把时间往前移就可以查询到顾客订单情况,如果有地址问题或者其他问题也可以驳回给话务员(前提是未发货的订单)。蝿发货订单查询膈输入邮件单号,订单编号把时间往前移就可以查询顾客的订单状态(顾客姓名,货物名称及其他。)肅仓库信息管理膄仓库单据制作蒈单据制作里包含了:调拨申请、出入库申请、退库申请、库损申请、残品申请、申请列表。芇调拨申请:在库存充足的情况下,如果某个库存不足需要调货过来或者调过去,要注意单据类型,接受库就是需要调回(库存不足)的库,调出库需要往外调(库存充足)。蒆出库申请:如返厂维修、样品出库、公司员工自购等特殊情况的需要做出库登记,售后调换货也要做出入登记。注意:接受仓库要搞清。蚂入库申请:返厂维修回来、采购入库都需要录入进去。薁退库申请:一般很少用到。莇库损申请:在定期盘库时,发现有库存数量少的需要跟经理说明少的原因,并按经理要求做相应的出库。蚃残品申请:库存数量是正确的,但产品中的次品不能出库的产品,经理同意做残品出库时才能做。莄仓库申请审核芀在做完单据申请后,在确定无误时,点解审核通过。(如有误写、漏写的物品需要写退回原因,审核退回后重新做单据。)莇仓库验收审核肄申请审核确定单据出入库无误时点击审核通过。螂仓库单据查询聿在当天的单据做完后,要一一打印出来,第一联留给自己,第二三联给财务。蒇仓库库存查询蒅在各单据类型都做完毕后,就可以看到当天的库存情况,当天出完货要打印出来去盘库。(在发现问题时要及时发现查询到什么问题,要当天跟当天的库存数量对准)。薄仓库发货统计肂在订单状态里点击(已退库)把时间往前移到前天或者当天时间,(看打印时间定)把数据复制到桌面Excel表格里做相应调整进行打印。薇(在仓库信息管理里面做的