文档介绍：我为医院发展献计献策征文相关范文篇一:我为医院发展献计策以小见大促发展首先,感谢医院给我们一个畅想进言的机会。为响应院领导倡导的“凝心聚力思发展攻坚克难创一流”活动号召,我作为江中院的一员,贡献一份自己的力量。经常在门急诊遇到一脸茫然的患者拿着检查单东张西望,试想一下,当患者忍受病痛来到一个陌生的医院,此时病痛影响着患者对周围事物的逻辑判断力,心情也因为急于就医而焦躁不安。而看病程序上的繁琐以及不完整的指示(标识)系统把你弄得云里雾里,往返数次,甚至走错方向或迷路,看病烦已经成为具有一定代表性的难题。而值得注意的是:病人的心理状态和健康人的是不同的,健康人能看得懂指示标识用在病人身上不一定管用。因此,医院的形象标识完善,不仅能够改善医院的环境建设,更重要的是方便患者就诊。在就医流程中我院很多细节问题仍需完善,就此我有以下建议: (1)完善路程引导系统。在门诊大厅设立一个楼层分布图,和详细的路线指示牌。在通往相关科室通道的墙上安装彩色灯光指示牌,很美观,既能夜间照明又能醒目的指示。(2)建立地面标示。来院就诊的病人和家属多是心情急躁,不愿看地形图和挂在头顶的指示牌,我们可以在地面上沿途用醒目的线条标识出指引路线,特别是现我院门诊部、中药房、住院部相隔甚远。如此一来就方便初次来院及视力不好的老年病人简单识别。建议设置时按路线不同,以鲜艳的颜色区分。(3)将楼层印刷在检验单上。初次来院的病人大多不知道检查项目的地点,我们可以在检查申请单较显眼的位置印刷出具体楼层,在住院部以及门诊楼的电梯旁设置楼层索引,以方便患者能更快找到。(4)做好导医的疏导分流。我们不光要做好大厅的指引,在病人就诊高峰期时分散护理人员到各个楼层指引患者、有序的分流病人。就诊的患者对于各个诊室地形不清楚,也看不懂分布图的情况下,有可能徘徊许久都没能找到相应诊室,这时如果再跑到一楼去问,势必增加患者的负面情绪。而且在指引的时候, 能巡视所在楼层的情况,对于异患者突发不适、打架斗殴等异常情况能做到及时的报告和处理。减少不良事件的发生。(5)与患者沟通更快捷化。建议可以将各科室咨询电话悬挂在大厅,使患者得到更快捷的服务。急救的联系号码设置在比较显眼的位置,为附近的居民呼救时赢得的宝贵的时间。(6)加强科内项目推广力度。各个科室将本科室的资料,宣传本科先进技术、设备和治疗项目的介绍,放置在病房,患者在病房治疗期间,无聊的时候也可以方便取阅,这样以来大大增加患者的取阅量,从而提升推广力度。我院对于新开项目不少科室有制作相关的宣传折页放置在走廊、大厅等很少有人取阅,这样一来未达到有效地推广力度。(7)先进人员通报表扬。现在我院对通报表扬比较匮乏,我们应奖惩分明,建议年度可评10个贡献突出的医务人员,事迹制成短片院内滚动宣传,这样一来既可以积极提高大家鼓励先进,鞭策落后,形成你追我赶、勇创我先的良好工作氛围;还能由个人的品牌效益形成医院的品牌,带动科室、医院的发展。(8)院内征集一句服务宗旨标语。如今广告效应越来越重要,例如重医妇产科的宣传标语“因生在重医而自豪”短短的一句话能无形当中带给人一种信任感,而我们因突出了我院自身的特色,使患者由此宣言形成潜移默化的反射,听到中医就想到我江北中医院。(9)规范化解释药事服务费。建议在一日清单后面添加对药事服务费的书面解释,增加病人的信任感,让每个病人都能理解