文档介绍：膄麦格雷戈的人性假设与管理方式(1960)---------------------------------------------------------羂莅 薆道格拉斯·麦格雷戈(DouglasM·McGregor,1906-1964)是美国著名的行为科学家,他在1924年还是一个服务站的服务员,后在韦恩大学取得文学学士学位;1935年,他取得哈佛大学哲学博上学位,随后留校任教;I937-1964年期间在麻省理工学院任教,但其中有六年(1948-1954年)在安第奥克学院任院长。任院长期间,他对当时流行的传统的管理观点和对人的特性的看法提出了疑问。其后,他在1957年11月号的美国《管理评论》杂志上发表了《企业的人性方面》一文,提出了有名的“X理论一Y理论”,该文1960年以书的形式出版。节麦格雷戈认为,有关人的性质和人的行为的假设对于决定管理人员的工作方式来讲是极为重要的。各种管理人员以他们对人的性质的假设为依据,可用不同的方式来组织、控制和激励人们。基于这种思想,他提出了X理论一Y理论。莁麦格雷戈把传统的管理观点叫做X理论,其主要内容是:膆 ,他们尽可能地逃避工作。莃 ,也不喜欢负什么责任,而宁可让别人领导。莁 ,为了达到组织目标必须靠外力严加管制。袀 ,不能克制自己,很容易受别人影响。袆 ,所以他们将选择那些在经济上获利最大的事去做。莄 ,多数人符合上述假设,少数人能克制自己,这部分人应当负起管理的责任。螃根据X理论的假设,管理人员的职责和相应的管理方式是:芀 、完成任务,他的主要职能是计划、组织、经营、指引、监督。蚇 ,发号施令,使对方服从,让人适应工作和组织的要求,而不考虑在情感上和道义上如何给人以尊重。蒆 ,如工时定额、技术规程等。袁 。虿由此可见,此种管理方式是胡萝卜加大棒的方法,一方面靠金钱的收买与刺激,一方面严密的控制、监督和惩罚迫使其为组织目标努力。麦格雷戈发现当时企业中对人的管理工作以及传统的组织结构、管理政策、实践和规划都是以X理论为依据的。莇然而麦格雷戈认为,虽然当时工业组织中人的行为表现同X理论所提出的各种情况大致相似,但是人的这些行为表现并不是人固有的天性所引起的,而是现有工业组织的性质、管理思想、政策和实践所造成的。他确信X理论所用的传统的研究方法建立在错误的因果观念的基础上。通过对人的行为动机和马斯洛的需要层次论的研究,他指出,在人们的生活还不够丰裕的情况下,胡萝卜加大棒的管理方法是有效的;但是,当人们达到了丰裕的生活水平时,这种管理方法就无效了。因为,那时人们行动的动机主要是追求更高级的需要,而不是“胡萝卜”(生理需要、安全需要)了。芃麦格雷戈认为,由于上述的以及其它许多原因,需要有一个关于人员管理工作的新理论,把它建立在对人的特性和人的行为动机的更为恰当的认识基础上,于是他提出了关于Y理论,其主要内容是:芄 ,工作中体力和脑力的消耗就象游戏和休息