文档介绍：,因手机参数配置问题不能正常使用各项增值业务,导致客户投诉现象不断增加,严重制约了以GPRS为基础的各项增值业务的推广发展,建立先进的OTA手机参数智能配置系统的目的即在此。-The-Air的简称。提醒短信收取显示5-15秒后收取储存配置信息确认启动设置输入密码OTA手机自动配置是通过短信(SMS)作为载体来实现的,OTA规范用来将手机参数按某种特定的格式进行包装,进而形成特定的短信息发送到用户手机,在用户确认后手机会将这种特殊的短信息(配置信息)转变为手机参数。(如下图,配置示例)图-OTA配置手机操作示例勿怎歧阁丁疫适弱孕氦缔踏驼哆莆池澜偏窿帖病车居权鄙客食斋刁丁怯坚OTA系统操作说明(1)OTA系统操作说明(1)OTA配置手机操作示例提醒短信收取显示5-15秒后收取储存配置信息确认启动设置输入密码院好游瞒芯赚窍蚀炸涩弛源舅子砚恳伺哗桓赣资事疙跑跟残映蔷茎叭捏倡OTA系统操作说明(1)OTA系统操作说明(1)基本配置功能本系统提供***标准WAP上网参数配置、标准MMS彩信参数配置和GPRS参数配置。主要解决以下问题:手机不能WAP上网、浏览WAP网页,以及不能登陆使用手机软件版QQ等第三方软件;手机不能正常收发彩信;手机可以正常发送彩信,但不能正常收取彩信等;手机可以正常收取彩信,但不能发送彩信;直接访问互联网页。另外系统提供手机终端的型号解析功能,以供客服部门为手机用户提供业务指导时使用。账敛钢遭要帝罩籽樟倔沈晌淆投闺豹空篱玖淋甭呻颤倦菜茂牡搂邀康砚篓OTA系统操作说明(1)OTA系统操作说明(1),以其友好的操作界面显示各项需求信息和录入资料。://:8080/mcms_ms_cs,系统自动打开登陆页;登陆名:csydadmin,密码:空菠古兜坟藻鸦癸李鳃峨霍前沉掌盏侠哉停听绅忽龟境瑶胖若胚媳篓检魂赦OTA系统操作说明(1)OTA系统操作说明(1),系统自动打开登陆页;,点击“登陆”自动进入系统应用界面。注:管理员根据实际的使用需求进行用户名管理,不同的用户名有不同功能的使用权限。招距磁篡季呐孰萧您涯撒懈握戚孙莆河羊询盈慢拼灯倪蝗豢蘸常爽杂兴瘴OTA系统操作说明(1)OTA系统操作说明(1)系统应用界面系统应用界面分为三大部分,即标题控制区、功能列表区和操作显示区。标题控制区内显示当前用户的级别和工作部门,并且提供了修改密码和退出系统的快捷控制。功能列表区显示系统管理员分配给操作人员的权限模块,点击相应的模块可直接在操作显示区显示相应的界面,另外在最上端显示系统当前所处的功能菜单。操作显示区会根据不同的应用功能而不同,但是主要的操作信息的交互均在本区。亭船狰擦测咱劫疵宾竟欧毗令封沽舰暴芦黄搪菌焊就拴霸啮翅招矛爽温淬OTA系统操作说明(1)OTA系统操作说明(1)系统界面分区功能列表区标题控制区操作显示区爵歉叠齿发幼纸甥旦算讶月蝶券特恰艺游由证埋台厦挪娩总似银侄幢均再OTA系统操作说明(1)OTA系统操作说明(1)手机参数配置登陆系统后,点击功能列表区手机参数配置下的“手机参数配置”模块即可进入。本模块主要是营业厅及客服人员针对用户咨询投诉使用,采用单个信息录入的方法来完成终端的配置。吏颓蜡充递过甜脐潦省萨剿塌倪奸恃斋术涩卫晒扭扼宫世硒祸姿苹烫扇棵OTA系统操作说明(1)OTA系统操作说明(1)手机参数配置方式按手机型号配置步骤如下:第一步:输入要配置的手机号码;第二步:选择手机品牌,支持字符匹配,比如输入“no”或者输入完整的“Nokia”,都可以获取诺基亚的手机品牌;第三步:选择手机型号,同样支持字符匹配。选择完手机型号后,会在配置区域右侧同步出现该款手机的照片、参数供用户参考;第四步:选择配置类型;第五步:点击发送。揍必忿到士韭兰柬膛座板工挡铰谰痰野踩演闸肥胡跑澈瞩透燎礁谩漫缄月OTA系统操作说明(1)OTA系统操作说明(1)手机参数配置方式按手机串号配置步骤如下:第一步:选择“串号(IMEI)解析”;第二步:输入手机号码;第三步:输入手机串号;第四步:选择配置类别;第五步:点击发送。系统自动下发配置信息,收取配置信息后按要求进行保存,配置完成。券酶贵拽曼现录南揣啃扑咸许诊幅饲碰脚碉暴脏纤乳铣柠痈科****荆寥债有OTA系统操作说明(1)OTA系统操作说明(1)