酒店取消预订管理制度.doc

文档介绍：取消预订管理制度
,保证信息准确;
,注明“取消”字样;
,一定要记录取消预订人姓名、联系电话和单位地址,最好请对方提供书面证明Z
,确认对方取消预订,由预订主管审阅签
发;
,更改“房态控制表”;
,交总台收银处,按协议退还定金、预付房费,或取消预付费;
、订餐、订车等业务,并及时通知有关部门。