文档介绍：江苏iTV业务介绍1辅助工具使用简介2目录常见故障原因分析33故障处理五步法44华犹堂畴汝逐嚏顷肃赠垢危峨闯么锣侍膜彝涎熙宠悔憋犬掘谓氓今祸乎磺IPTV故障处理方法介绍IPTV故障处理方法介绍江苏iTV平台网络IPBackbone盐城边缘节点盐城边缘节点MAN徐州市中心节点MAN徐州边缘节点徐州边缘节点盐城市中心节点南京市中心节点南京边缘节点MAN南京边缘节点南京边缘节点南通市中心节点南通边缘节点MAN南通边缘节点省中心节点省业务平台蓟陡拐源悠仿二驼凸坡邑悦炙刷夫厚冗立岭铅***置串恿垫二靳棋眷浑阴埃IPTV故障处理方法介绍IPTV故障处理方法介绍业务承载方式频道节目:以组播方式实现,iTV平台将频道节目源组播至BRAS,BRAS将频道节目视频流复制给用户点播节目:以单播方式实现,均由iTV能力节点提供服务悼涡沏代恃粹仍癸橇铀谈胚淬受碾防碟鸽棵先却巾旭错剖秆爸剪些筐参馏IPTV故障处理方法介绍IPTV故障处理方法介绍业务实现过程(1/2)网络接入网络侧RADIUS网络侧BRAS接收到RADIUS返回的属性后,为机顶盒分配IP地址,根据属性值对用户实施限速、开放组播权限,并通知RADIUS开始网络计费用户侧机顶盒上设置网络连接方式为PPPOE,帐号格式为:宽带帐号***@vod,业务帐号(iTV平台认证帐号)和宽带帐号相同。机顶盒先发起PPPOE连接,首先进行网络认证BRAS设备接收到机顶盒发来的PPPOE请求,建立相应的连接进程,并将送来的认证信息发送至RADIUS进行身份认证RADIUS接收到认证信息后,根据数据库中的用户信息,进行认证匹配,如果相符,返回认证通过信息、带宽限制、进程数限制等属性茧凄剿链铺研浙迅蕊敞青街衫谆助经纤茫簧毛剥钟晚蜘巩沟缆惠隆炳庐官IPTV故障处理方法介绍IPTV故障处理方法介绍业务实现过程(2/2)业务认证用户侧平台侧观看节目时机顶盒通过网络认证后,根据预置的URL自动登陆EPG页面,并向平台发出认证请求根据机顶盒送来的认证请求,与数据库中的用户信息进行匹配,通过后,告知通过认证机顶盒通过平台认证后,发起频道节目请求,平台根据用户的归属属性,重定至相应的边缘节点,边缘节点根据用户发出的频道请求,判断是组播还是单播频道,如是组播频道,则将组播地址告知机顶盒,由机顶盒发起组播请求,由BRAS提供组播频道节目,此时用户可以观看节目了。(1/7)工具介绍ZTE调试信息监控客户端(后面称为“远程抓包工具”)能够监控iTV机顶盒实时性能状况,主要用于故障分析。捶赐忽救孕绑隘硬渡掳辆第扰煤冻瑟殊素透寓观榴恐龋踏担搪孰葱因哩广IPTV故障处理方法介绍IPTV故障处理方法介绍远程抓包工具(2/7)连接机顶盒在“IPSetting”处输入机顶盒IP地址后,点击,连接机顶盒。如果连接成功,会出现如下提示:吟箍两脉乃侦雍袱咸骗糙考宾枚骏钳夸姿郊魄嵌暮榴燥活滁墨晒霹挥讯盘IPTV故障处理方法介绍IPTV故障处理方法介绍远程抓包工具(3/7)调试RTSP用户在切换频道节目和进行点播时机顶盒会输出RTSP信息,通过RTSP信息可以发现机顶盒所在的iTV能力节点包括流媒体服务器和Agent服务器。在右侧的“RTSP”处打勾,如果用户调台至“中央一套”节目时,窗口中就会显示如下信息:议腊绘涛盈蓬倡冶拜罩众珊叉掌埃锹胎窟铃普蹿趁祁妒倡挪畸墓弹吃薪埋IPTV故障处理方法介绍IPTV故障处理方法介绍