文档介绍：qc工作心得体会篇一:QC管理学****心得论QC小组活动在企业运营中的作用 QC质量管理小组,是职工参与全面质量管理,特别是质量改进活动中的一种非常重要的组织形式。它是围绕企业的质量方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高经济效益为目的而开展起来的自发的群众性的活动,通过活动调动全体员工参与质量管理质量改进的积极性和创造性,可为企业提高质量降低成本创造效益,从而达到产品质量持续改进,实现企业更加完善和更大发展的目的。世界著名的质量管理专家朱兰博士曾说:“通过开展QC小组活动,使日本的产品质量跃居领先地位。”证明了质量管理小组的作用是很大的。因此在现场质量管理中开展QC小组活动尤为重要,其作用主要体现在一下五个方面: 一、降低废品、节约成本深入开展QC活动,提高了员工们的自觉性,加强了员工们的责任心,并能及时发现质量问题,变事后处理为事前预防,变被动管理为主动控制,减少了废次品,节约了成本,提高了产品质量。通过小组活动,可以使大家看到巨大的变化,产量统计误差降低了,员工真正得到了实惠,体现了多劳多得的劳动价值,员工工作积极性高涨。为员工的工资、奖金以及成本核算都提供了真实可靠的依据。活动后经财务部门确认减少了原料投入与产出量不平衡现象。通过活动使员工增加了成本意识,降低了废次品,提高了产品质量。这是无法用经济效益来衡量的。二、有利于加强过程控制、及时预防质量问题和改进质量优良的产品是生产制造出来的,而不是检验出来的,因此,加强中间产品质量控制显得尤为重要。在中间产品过程控制中,为了划清责任,避免事后推委扯皮现象,我们应该从各工序入手,层层严把产品质量关,针对各工序的生产特点,制定相应的巡检制度,定时、定点加强巡检,不定时抽检,对废品、次品易发、多发点、工段、班组、操作工重点控制、重点巡检、重点标识,严禁不合格品流入下道工序,避免浪费。质检人员现场监督抽查、考核兑现到个人,使外观质量和产品质量都达到最佳水平。这样既能够杜绝质量隐患,也能够减少质量事故的发生,实现了预防质量和产品质量持续改进。三、有利于提高顾客的满意程度、为品牌的获得提供保证要提高产品的市场占有份额,就应该树立该产品在广大用户中的良好形象,产品质量的好坏直接关系到用户对产品的信任度,同时也能给用户留下深刻印象。通过活动可以使员工的质量意识得到提高,让大家认识到满足标准的产品只能算是合格的产品,而满足用户要求的产品才是一流的产品。高品质的产品会提高顾客的满意程度、为品牌的获得奠定基础。四、有利于创造更多的社会效益和经济效益企业开展QC小组活动,有利于提高企业经济效益,是提升企业形象,增强职工凝聚力和促进社会和谐发展的一项有益的群众性活动。由于开展QC活动能提高企业经济和社会效益,很受企业欢迎。 QC小组活动,其目的是利用科学方法发动群众解决现场存在的疑难问题,从而进一步提高产品质量和管理效率的目的,这与企业的质量方针以及提高经济效益的目标是统一的,产品质量和管理效率的提高,必然会促进企业经济效益的提高。因此积极开展QC活动就是推动企业加快发展,提高产品质量、以市场为导向,以质量为核心,提高经济效益,求得长足发展的过程,是企业创造最佳经济效益的重要途径。五、有利于ISO19001-20XX标准体系有效运行 QC小组活动与ISO19001-20XX的标准目的是相同的,都以顾客为中心,围绕