文档介绍：《汽车配件管理与营销》(C卷)答案………………………………………………………………………………………………………填空(18分,每空1分)原厂件、副厂件。库存补充件、客户订购件、维修厂急需件订货。目视法、敲击法、比较法。对外销售、维修部取件、批发。惯性原则、类推原则、相关原则。汽车配件名称索引、汽车总成分类索引、按零件图号索引、按零件编号索引。选择题(10分,每题2分)。。。。。是非题(18分,每题2分)1.╳。2.√。3.╳。4.╳。5.╳。6.╳。7.╳。8.√。9.╳。名词解释:(共24分,每题3分)。由预测者根据拥有的历史和现实资料,依据个人经验、知识和综合分析能力,对市场质的变化规律定性做出判断,再以判断为依据做出量的测算。。通过实际的调查活动来收集资料进行调查分析,因而获取的资料也称为第一手资料。。任何事物的发展趋势都有一定的延续性,这一特征通常称为“惯性现象”。。销售人员提出两项以上的建议供顾客选择,每个建议选项都对销售活动有利,有助于交易的完成。。根据已有的时间序列统计数据,加以平均化,以此推断未来发展趋势的预测方法。。是指在决定、策划和进行市场调查活动时,应遵守的规范和标准,是市场调查活动取得成效的重要保证。。是指汽车配件在流通过程中周转速度的快慢程度,根据汽车零件寿命周期长短可以把它们分为快流件、中流件、慢流件三大类。。是从事物变化的因果关系出发,寻找市场发展变化的原因,分析原因与结果之间的联系结构,建立数学模型,据此预测市场未来的发展变化趋势和可能水平。简述题:(30分,每题6分)。答:1)汽车配件供应是汽车售后服务的重要内容之一,是汽车正常运行的保证。汽车投入市场后,在正常使用情况下,经过一段时间会有些零件失效或不能正常工作,因而需要对这些零件进行维护保养、维修或更换。2)对汽车配件经营企业来说,汽车配件销售有广阔的市场和比较丰厚的利润,因此吸引了大批企业从事汽车配件营销业务,要在竞争中立于不败之地,对经营者、从业人员的素质也提出了更高的要求。?答:预测方法取决于多种因素。1)不同的预测方法适用于不同的预测目标。2)产品本身的特点也是选择预测方法时需要考虑的一个重要因素。3)产品所处的生命周期不同,选择的预测方法不同,对处于不同生命周期的产品,应选择不同的预测方法。4)预测的时间界限也是选择预测方法时必须考虑的一个因素。5)现有的数据资料的丰富程度和预测精度等都是预测方法选择中必须考虑的问题。什么是汽车零件编号?一般由什么组成?答:汽车零件编号是为准确迅速地查询到该零件的有关信息,对零件作出的编号。每个汽车制造厂商均有自己的一套零件编号体系,一般采用10~15位