文档介绍：南海宇能数码广场业主手册佛山德成物业管理有限公司客户服务手册前言尊敬的业主:您好!请您仔细认真地阅读本手册,将有助于您更为全面地了解本园区及物业服务情况。愿与您一起,共建美好、祥和的舒适园区。宇能国际中心项目介绍宇能国际中心位于里水大道南佛山一环盐南路出口,除地铁6号线外,将新增12号线延伸段及大坦沙两条过江通道,20多条穿梭巴士全面对接广州,15分钟到达佛山千灯湖,20分钟畅达珠江新城,坐拥广佛双城中央的优越地位,将填补广佛核心 “一站式”商务办公综合体的空缺。凭借良好的区位及交通优势,项目成为承接广佛核心城区外溢商务客户的理想地,项目所在区域聚集了众多知名发展商,片区成熟度正在快速提升。项目现有的配套包括保利紫山、万科金色溪谷、金沙半岛、绿地香树花城、珠江凯悦大酒店及华美达五星级酒店,还有多所省一级里水高级中学、旗峰小学、幼儿园、培训中心、三甲医院等。首期占地面积约27000平方米,总建筑面积约139000平方米,由一栋25层,一栋17层,一栋19层及二栋4层的建筑裙楼组成。其中,办公面积为95920平方米,商服配套面积为25995平方米,地下停车场面积为19841平方米。项目以5A甲级写字楼为建设标准,采用5台国际品牌通力电梯,加快进驻企业办公效率。国际标准写字楼层高,最大限度做到节能减排。同时,产品以小户型为主,可随意组合成40-1380㎡的办公空间,满足不同发展阶段的创业型公司需求。作为里水标杆的商务综合体项目,项目以推动区域产业升级为己任,创造性地建设五核服务平台,该平台整合中国平安、工商银行、天勤税务师事务所等一大批国内外知名公司,组成值得信赖的产业服务团队,共同提供优质的政企、智库、金融、互联网、商务配套五核产业服务支持。佛山德成管理有限公司简介佛山德成物业管理有限公司尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神,并以诚信、共赢、开创经营理念,创造良好的企业环境,以全新的管理模式,完善的技术,周到的服务,卓越的品质为生存根本,我们始终坚持用户至上用心服务于客户,坚持用自己的服务去打动客户。佛山德成物业管理有限公司本着“客户第一,诚信至上”的原则,与多家企业建立了长期的合作关系。公司拥有一支较强的技术研发队伍并和国内大专院校强强联手,研发出拥有自主知识产权。物业客户服务中心宇能数码广场一期物业客户服务中心位于:项目一期营销大厅一楼大堂侧旁。如您需要帮助可以致电物业客户服务中心24小时服务热线(求助、投诉、建议、报修等):0757-81796788物业管理费及相关费用项目收费标准(人民币)·月写字楼10元/平方米·月水费按供水公司水费收取标准及实际水表读数计费电费按供电公司电费收取标准及实际电表读数计费注:1、以上费用标准如有调整,另行通知。物业管理费交纳时间为每月10日前,您可以在约定账户存入足够余额或以现金方式至客户服务中心交纳;逾期未交纳管理费将产生滞纳金,根据《前期物业管理协议》第七条第二款第六小点的约定,从逾期之日起按千分之二追缴逾期付款违约金。物业服务内容1、进驻客户资料客户服务中心将为您建立客户档案,内容包括:您的基本信息、联系方式、房屋健康状况等,以便尽力为您提供更周到的服务;您的联络方式等如发生变动,请及时通知物业客户服务中心,以便及时更新您的档案,在急需时能迅速与您取得联系;对于您的资料我们将严格保密。2、装修装修手续的办理客户服务中心需要对您的装修方案进行审批。装修施工前,请于上午:8:30—12:00,下午14:00—17:00至客户服务中心办理相关手续,客户服务中心将与您签署《装修管理协议》,为您发放《装修许可证》,办理施工人员临时出入证。您在办理装修手续时,需要提供以下资料:装修公司的营业执照副本复印件2份,要求加盖装修公司公章。装修公司资质证书正本复印件2份,要求加盖装修公司公章。3、电工证复印件2份,要求加盖装修公司公章。装修现场负责人身份证复印件1张。4、装修施工图纸,装修申请方案需要收取的费用:包括装修保证金和出入证押金。其中:装修押金:建筑面积100㎡以内(含100㎡)2000元;建筑面积101㎡-800㎡(含800㎡)5000元;建筑面积801㎡以上10000元,装修保证金在验收合格后30个工作日内凭装修保证金收据无息退还;装修垃圾清运费:3元/平方米(按单元套内面积计算);装修费用:5元/天,因装修期间物业管理公司需要额外增加装修管理成本,按装修工程预计需要的时间进行预收(最少预收30天),实际计费日期由办妥装修许可证当天起,至装修完成并经管理公司检查确认无任何违例项目之日止。提前完工的可退还剩余款项。预计工期不够的,须在许可证有效期内办理续期手续。未办妥手续就进行装修工程的,按《业主及住户手册》的相关规定处理。出入证:工本费5元/张;保证金:20元/张(装修验收