文档介绍：卓望信息技术(北京)有限公司
销售人员商务礼仪培训
讲师:杨路女士
北京天地思维管理咨询有限公司
杨路女士
北京天地思维管理咨询有限公司特约讲师
北京雅致人生管理顾问有限公司总裁/首席讲师
美女讲师团女掌门人
八年惠普公司政府行业中国区销售经理
惠普商学院企业内训师
三年法国布尔公司客户销售经理
美国领导特质分析PDP专业咨询师
中国女性创业经济十大先锋人物
中国十大女性中高层杰出培训师
中国十大员工职业化培训师
中国100大品牌女性
中国十大职业化管理专家
中国人力资源管理大奖组委会专家委员
央视《财富故事会》专访嘉宾
湖南卫视《天天向上》栏目嘉宾主持
央视《绝对挑战》招聘与职业生涯发展专家组成员
凤凰卫视“中华环球小姐大赛”评委会委员
微软(中国)公司员工职业素质提升培训顾问
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(一)、销售人员商务“形象”礼仪
(二)、销售人员商务“公务举止”礼仪
(三)、销售人员商务“餐饮”礼仪
销售人员商务礼仪培训一
2
销售人员着装四大原则
符合身份
避短扬长
遵守惯例
区分场合
女商务
性形象
典雅、大方、赢得尊重
一、商务“形象”礼仪
3
女性销售人员的形象要求
商务装:
严肃公务场合:正式深色职业套裙、制式皮鞋、盘发
上班装: 具时尚感的职业套装,盘发或束发
社交场合:
鸡尾酒会、商务酒会装:
普通开领七分袖连衣裙,裙长从及膝至长裙不等
小型时尚晚会、音乐会:
无袖或无领连衣裙,不过分强调露背或露肩,裙长同上
大型时尚晚会、宴会:
大开领、充分露肩,无袖,裙长坠地。
一、商务“形象”礼仪
女性销售人员裙装五不准
黑色皮裙不能穿
正式商务场合不光腿
袜子不能出现残破
鞋袜必须配套
避免出现三截腿(恶性分割)
一、商务“形象”礼仪
4
女性销售人员佩带首饰四大原则
符合身份,以少为佳原则
同质同色原则
搭配原则<br****俗原则
一、商务“形象”礼仪
商务形象
公务
尊贵、优雅、值得信赖
一、商务“形象”礼仪
5
男性销售人员公务形象提升要素
一、公务西装色彩选择
藏蓝色深灰色浅灰色
尊贵、庄重、权威优雅、高贵时尚、随和
一、商务“形象”礼仪
男性销售人员公务形象提升要素
一、公务西装款式选择
单排扣双排扣
一、商务“形象”礼仪
6
男性销售人员公务形象提升要素
一、公务西装面料选择
针点式条纹细条纹
, 条纹间距10mm, 粗条纹
含蓄、有冲击力, 正统条纹图案,更具有条纹间距16mm,
智慧与睿智气质冲击感,体现高档品味体现高贵与华贵气质
一、商务“形象”礼仪
男性销售人员公务形象提升要素
二、公务衬衫
衬衫穿着‘五’原则
¾干净平整
¾浅色系
¾纯棉加厚
¾袖长领高两指
¾领宽一指
一、商务“形象”礼仪
7
男性销售人员公务形象提升要素
三、公务领带
三大原则:
高品质面料原则
图案含蓄原则四大禁忌:
五大色系保底原则
禁黑色
禁图案繁杂
禁破损
禁佩领带夹
一、商务“形象”礼仪
男性销售人员公务形象提升要素
四、公务配饰三一定律--皮鞋
公务皮鞋商务休闲皮鞋
一、商务“形象”礼仪
8
男性销售人员公务形象提升要素
四、公务配饰三一定律--皮带
一、商务“形象”礼仪
男性销售人员公务形象提升要素
四、公务配饰三一定律--公文包
一、商务“形象”礼仪
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销售人员商务礼仪培训二
商务举止
公务
你的行为就是你的第一张名片
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