文档介绍：销售新员工培训方案篇一:销售团队新员工培训计划东莞市康德威变压器有限公司销售团队新员工培训计划方案一、目的:根据公司整体的战略规划,提升市场销售人员的专业技能,强化市场管理,提高企业市场占有率,增强企业在市场中的竞争能力,特制定公司销售团队培训计划。二、前言: 因为目前营销团队成员大部分为新员工和刚毕业的大学生。所以培训计划设计为四个步骤。培训的第一步,从信念、价值观和目标规划进行教育,纠正刚入职人员的就业观念和职业理念。只有在争取的观念引导下,员工才愿意配合企业才能认同企业。第二步培训从企业是什么角度进行教育引导,人到了一个陌生的环境就会感到恐惧,我们从企业理念、企业价值观、企业文化等方面进行教育引导。当然这些不单只体现在培训上,我们还需要的是经常跟员工进行沟通和关心,让他们真切的认同企业。同时讲述企业所在环境产品的市场潜力让员工感觉到自己到了一个有前景有未来的公司,而自己销售的产品是有生命力的产品。第三步,当员工了解了公司是什么的时候,就应该让他们明白自己是什么角色,明确他的工作岗位,相关的公司制度,让员工明白在这家公司我可以做什么,什么不可以做。第四步员工需要明白的是如何开展自己的工作,这时候企业需要针对性的进一步明确公司可以有哪些支持,有哪些工具,产品的知识和行业知识,加强员工的基本销售技能、礼仪、沟通能力等基本的销售知识,让员工能够开展工作。三、企业内部理论知识培训内容安排在企业内部理论知识对销售人员进行的培训,其培训项目主要包括如表所示的7个四、新进销售员实践安排 1、新进销售员入职培训理论知识经考核合格后,后续步入市场熟悉阶段,公司安排资深的销售精英,一对一培训,同时填写《销售员动态表》,以便了解新销售员的动向; 2、培训期为7天,培训过程当中,对新销售员的职业形象、人际关系处理、工作动机、团队精神、计划能力、现场应变能力、服务意识、机灵性、沟通能力、学****能力等进行评估,并每周如实填写《实****销售员评估表》,评估不合格者,给予辞退处理。 3、评估合格人员给予正式试用。同时安排到车间熟悉产品生产流程、产品结构等实际操作。培训期7天,由生产部安排专人负责。 4、车间实****考核通过后,公司将制定区域进行市场拓展实****实****期为3-6个月。在此期间,销售副总要定期的对该销售员进行一对一指导、辅导,并提供一定的业务拓展帮助。 5、实****期被评定合格者,纳入正式销售员编制。正式销售员在后续工作方面,如不能完全胜任工作,可由人力资源部进行调换工作安排。五、培训考核相关规定 1、每项培训完成后,通过对参训人员的出勤统计,课堂表现,反馈意见表进行初级考核。《员工培训记录卡》在考核结果一栏,设“优、良、及格、差”四个级别,被评“差”者需重新学****或类似的培训课程。 2、根据内容的不同,设计笔试、现场实操等考核方式,由销售部及相关部门对参训人员进行考核,考核通过后方为培训完成,并将每次考核结果进行记录;考核未通过者需进行补考,二次考核不过者予以解雇处理。 3、培训完成后填写《员工培训记录卡》对员工的培训成绩、表现进行记录,作为加薪、提升的考核标准。六、建立培训档案: 培训档案建立到个人,将培训的总结和结束后填写完毕的《培训考核表》、《培训效果调查表》等归入员工的个人档案中,完善员工个人档案的建立。七、相关表单: 1、销售员动态表2、实****销售员评估表3、员工培训记录卡4、、培训效果调查表八、附则: 1、本培训计划由人力资源部负责实施;2、本培训计划从2016年1月1日执行。东莞市康德威变压器有限公司员工培训记录卡东莞市康德威变压器有限公司培训效果调查表篇二:《如何做好销售与客服》新员工培训计划新员工培训计划◆培训课程:《如何做好销售与客服》◆培训时间:xx年8月10日、11日晚上18:00-21:00 ※8月10日晚:客服销售十大步骤引导: 一个企业、一个公司把一个新员工招进来,是不是要多方面的考虑?能力、态度、亲和力、第一印象,那那个员工能在公司里待三个月,三年,甚至更多,难道光靠能力就可以了吗?忠诚度。企业的销售不仅是管理、技能的问题,更重要的是忠诚度的问题。单纯强调能力而忽视忠诚是危险的。战场上的叛徒背叛他的部队,是因为忠诚不足;公司职员出卖公司机密,也是因为忠诚不足。问题一:怎样识别一个员工是否忠诚于公司? 识别忠诚的五项标准: 第一项标准:具有无私奉献精神,在个人利益上不会斤斤计较。第二项标准:勇于承担责任,有任务不推委,工作出现失误不找借口。第三项标准:总是站在公司的立场上开展行动,即使无人知道的情况下,也会主动维护公司的利益。第四项标准:绝不利用职权或职务之便自己谋取私利。第五项标准:忠心不表现在口头上,而是拿业绩来证明自己是忠诚的。问题二:为什么要忠诚于公司? 十大理由: 因为你是公司的员工; 给予公司忠诚,你才能得到公司忠诚的汇