第九章 商务谈判礼仪.ppt

文档介绍：商务谈判
第9章商务谈判礼仪
主座、客座谈判的礼仪
商务谈判礼仪是商务谈判人员在商务谈判过程中所必须遵守的,用来维护个体组织形象和对谈判对手表示尊重与友好的惯例以及形式。
主座谈判的接待准备
1)成立接待小组
2)了解客方基本情况,收集有关信息
3)拟订接待方案
主座谈判迎送工作
谈判室的布置与座次安排
1)谈判室的选择与布置
2)谈判桌摆放及座次安排
(1)长方形或椭圆形
(3)马蹄形
(2)圆形
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