文档介绍：京东运营面试技巧【篇一:京东物流运营面试经历】【运营】【京东】物流方向京锐计划暑期实****生——from胡双暑期实****面试,一轮hr电面,一轮经理电面,然后就发offer了,京东真是和阿里相比真是酸爽得不要不要的??一面的时候我还在出差,楼主跪在酒店的厕所里和hr吹牛逼一个小时,成功通过初面。初面的hr很稚嫩,问的问题都是不痛不痒的,比如:举个栗子说明你的交流能力有多厉害?举个栗子说明你组织能力有多牛逼?总之还是结构化问题?这里楼主根据多次面试遭遇的成功和失败经历,总结了以下几个自觉最右挑战性的结构性问题:1、你做过最为艰难的决定是什么?2、你觉得自己最失败的一次经历是什么?3、你觉得做得最差的一个项目经历是什么???总结下来,就是这类问题试图发掘你的负面的、消极的、沮丧的、失败的经历,通过你讲述的这类经历,来判断你的某些特质。这种问题,楼主第一次遭遇是在pg的面试中,hr问我做过最艰难的决定,我没准备过,讲的故事越讲越觉得不应该讲,结果果然就被pass了。所以,大家对这种发掘负面案例的问题一定要多做准备。最佳的答准则是,通过讲述负面案例展示自己的积极精神。比如你完全可以在讲了一个失败的经历之后,说自己学到了什么,总结一下,说以后再也没犯过类似错误,做得更好了。不一而足。京东的职位申请有两个志愿,我投的一个运营,一个职能。面到最后,hr直接说,你最感兴趣哪个岗位,我要把你调到哪个岗位去,因为这决定了下一次面试谁来面你(我擦,初面就这样通过咧)。我就说岗位最好能够和自己的能力相匹配,或者要做自己喜欢做的事情。又说我的新闻宣传经历丰富,其实更适合市场和营销,但我投的是运营。我就问hr的建议,hr就开始说真正工作的内容很可能和自己的兴趣没太多关系,然后他就举了自己的经历。扯了一番,最后选择的运营-物流方向,理由是我的专业是机械电子和物流还有点关系,我摔!接到经理电面的时候我在面pg(经理面也木有电话预约),就另约了时间。经理的声音和语调听起来都很有领导的feel,雄厚磁性的嗓音,那腔调那语气,完全符合我的yy,ok,言归正传。经理也很直接,上来客气一把,直接问问题:根据你对京东的了解,陈述京东的优势和劣势。蛤蛤,楼主是京东的frequentuser,优势是物流,劣势嘛,售后,退货体验,门店设置,校园代理点的处理等不足,当然我表述的时候委婉地说了我在京东购物是不爽的体验,没直说劣势。经理对我的回答非常满意。第二个问题,问我是理性还是感性的?我答不能一概而论,譬如就事论事要坚持原则,但是与人相处要注重感性。也还不错。最后,我问了经理几个问题:怎么能得到批准,京东针对类似危机事件如何处理。经理回答的也很诚恳,他举了王思聪在京东购买电脑桌之后再微博上抱怨的案例,京东是如何通过成套的监测网发现危机,并且迅速将危机转变为营销,最后结果是王思聪同款电脑桌销量暴涨几百倍。(再比如前段时间作家六六在京东买生鲜腐烂屡次退货不成,最终在微博上发帖,迅速引起京东注意并且联系解决的事件。六六说,她只想以一个普通人的身份好好生活,没想到都这么艰难,必须运用自己网络大v的身份才能解决。当时这篇文章还是挺火的,说出了广大民众的心声。)面试那会儿,马云在某个会上批评京东模式,说“祝他们好运”。我就以此为切入点,问经理,京东在高速发展时期,人员迅速膨胀,面对如此庞大的队伍,京东如何管理,基层如何晋升?经理说了一通,好像并没有回答到点子上去,然而,这并不重要,重要的是,他通过这个问题又和我说了很多,我频频应和。双方在融洽愉快的气氛中结束了本次面试。不久之后我收到了offer,三天之后,我拒掉了,嗯就是这样。总的感觉,我在和经理电话聊的过程中,无论是回答问题,还是提出问题,都显示出我对京东有充分的关注和了解,并且,这种了解并非是表面的,并非临时抱佛脚的,而是持续的关注和了解。因此,我的回答和问题都能很好地切中要害,这才顺利拿到offer。我只是想说,如果你真的渴望加入一家公司,并且很早能够为之做出准备,付出努力,按照对方的要求来武装自己,那么毫无疑问,你一定能够如愿以偿。因为在面试过程中,充分准备的你遇到心仪公司的表现,一定不同于海投的甚至都忘了自己投的什么岗位的那些公司。一切都是能够准备的!祝大家好运!【篇二:京东招聘员工关系岗面试技巧】如何做好招聘管理和员工关系管理一、招聘管理做好招聘管理,我认为需要从三个阶段着手,首先是招聘前期准备,其次是招聘进行中,最后是招聘完成后的跟进。(一),一是新增人员,二是离职补充。新增人员的招聘需求并不是匆匆而定的,要做好招聘管理,长远的招聘需求计划是必须的,各业务部门应当提前半年提供招聘计划,这样一方面有助于人力资源部门招聘进度的合理安排,另一方面用人部门也避免了急用人的状况发生,能够有充足