文档介绍：张利新营销观后感
做一名专业的营销人
--------观张利&lt;新营销&gt;有感
经济全球化和政治多极化的大趋势一直持续着。以信息技术为主的第三次产业革命及世界范围内产业结构的调整,是推动21世纪初期世界经济发展的主要动力。这就说明了市场具有多元化、高层次、更健全的特点,同时也决定了营销需要更专业,企业需呼唤专业的营销人员。
“营销是管理学范畴,是一种实践而非科学或专业。”
营销:我个人认为其实就是如何经营销售,销售只是营销的一个重要的环节。根本上说:我们销售的是我们自已,因为在客户和所推销的产品之间的桥梁就是自已,所以我们首先要做的就是让客户来接受自已,然后才能销售所销售的产品,假如客户连自已都接受不了的话,那么我们连介绍产品的机会都会没有的,那么怎么样才能够让客户接受你自已呢?我认为就是如何跟客户说话,我认为工作式的、程序式的、建议式的、专业的都是效率很低的,要让客户有一见如故的感觉,和自己的一起找低廉的价格,推荐合适的船。
张老师说得经典的一句话:“学规律,找感觉。”就是具备基本的素质,通过实践总结出规律,形成自己的营销理论,指导处理自己的销售问题。
基本的素质:1、销售人员的性格特点,要求销售人员是积极向上的,给人的感觉是快乐的,愉悦的;2、销售人员与客户交流的亲和力,感情距离拉进; 3、销售团队的领导要具有激励的方式管理销售队伍,站在公司的角度配合销售人员促成客户成交,销售部的管理更需要博大的心胸,公平的调节市场的任务,切忌情绪化管理。4、产品专业知识:我感觉用专业的眼光提出建设性的意见是很有用的,只有和客户的见面是一次建设性的谈判,这次销售才是成功的。
“用专业的眼光“,顾名思义,专业的眼光就是说要求销售人员对自身所要让客户接受的事务(提供的服务、提供的产品、服务理念)的详细了解。任何一个销售人员无论自身的先天或后天条件如何,只要销售人员一和客户见面,那么这个销售人员在客户面前就是一个专家,他必须具备专业的眼光(对自己现在所从事的工作项目的专业眼光,说简单点就是对自己从事行业的了解程度)。货代就是各个港口近期地基本价格,相对应的主要