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食堂问卷调查报告.docx

上传人:qiang19840906 2019/6/12 文件大小:22 KB

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食堂问卷调查报告.docx

文档介绍

文档介绍:食堂问卷调查报告食堂是学生们就餐的地方,下面XX为大家精心搜集了3篇关于食堂问卷的调查报告,欢迎大家参考借鉴,希望可以帮助到大家! 总结一:食堂问卷调查报告一、引言古人云:“民以食为天”,马克思也充分的阐述了人只有在衣食住行得到满足过后,才可能进一步的发展自己。而在当今的大学里,食堂与学生群体之间也存在着复杂的关系,基于食堂对学生群体生活影响的重要性,我们生管会对我院学生们开展食堂现状的问卷调查,其中包括调查价格,饭菜的满意度,服务满意度等方面,并进行充分思考,进而提出了一定的建议。二、现状大学生群体和食堂之间存在着很多的不和谐的因素,这种现状如果任其发展的话,势必会阻碍学校的正常运行,为了解我校学生食堂服务整体情况,进一步提高食堂的工作质量,营造和谐的就餐环境和改善大家的生活条件,使同学们能够得到更好的饮食服务。现将部分有代表性的调查结果报告如下: (1)饭菜价格:在此次调查中,近50%的同学认为食堂饭菜价格合理,%的同学认为食堂的饭菜价格偏高,%。由此可见大部分同学对食堂的饭菜价格还是可以接受的。(2)饭菜质量:近50%的同学认为食堂的饭菜质量很高,他们从没吃过变质的饭菜,%少数的同学吃到过变质的饭菜。由此可见食堂的饭菜质量还是很高的,同学们对饭菜质量持满意的态度。(3)食堂餐具卫生:关于食堂餐具卫生满意程度的反映是:%的学生认为学校食堂的卫生状况良好,干净,%的同学认为一般,%的同学认为食堂的卫生状况糟糕,觉得脏。看来食堂在卫生方面还有待加强。(4)食堂服务:超过一半的同学认为食堂工作人员的服务态度冷淡,%的同学认为是热情。同时同学提出一些对餐厅服务的要求,如认真计算价格,希望减少被刷错卡的次数,带上口罩与手套,这也是同学们对卫生安全的要求。(5)菜的种类:在调查中,%的同学认为食堂的菜式品种只能用还行,凑合的词来评,%的同学觉得菜式应该有所创新。%的同学认为食堂的菜式品种是丰富多彩,令人满意。由此可见,食堂需要在种类方面多下点功夫,多研究新菜,提高同学们对菜的满意度。在此次调查中,还有众多的结果数据,但这里仅列举一些典型的数据来说明我们食堂的现状,在很大范围内,还存在很多不容忽视的情况,如学生在食堂的插队情况、饭菜份量多少问题的情况等等,这些调查结果是值得反思,但在这里我们仅做描述性的介绍,以供读者真实、客观的了解本校食堂的现状。三、存在的问题及建议通过我们的调查,我们不难发现存在众多的问题,在对食堂的问卷调查和走访中,我们总结了一些的结论,并提出了相应的建议,具体的表述为以下几点: (1)价格方面:饭菜的价牌调整需及时,以免同学们产生不必要的误会,对此提出的办法是对价格给予公示。部分同学认为荤素菜的价格不合理,有的素菜的价格比荤菜高。(2)服务方面:工作人员的态度要温和,特别是男工作人员(注意戴好口罩和手套)。同时部分的同学认为食堂应该延长时间,同时增设窗口。建议用铁勺子,方便。现在开设了订餐的服务,方便了同学们,深受同学们的好评。(3)饭菜方面:针对早餐,同学们普遍认为稀饭过稀,还建议应该增设品种,如小笼包,饭团等。当然这主要看食堂,考虑到时间,人员可否行。针对中晚饭,同学们提出应增加素菜的种类及菜法的烧法