文档介绍：万能心得体会(心得体会,万能)
万能心得体会(心得体会,万能)
第一篇:万能销售心得体会
一、如何做好一名销售人员
1、对销售工作要充满极大热情
这应该是一名迈向成功的销售人员最重要的特质。即使本人因为其它的事件或情况,导致情绪不佳,但每与顾客进行接触时,都应表现出笑容、热情与以及易于沟通。乐意使前来咨询的人从你传授的知识和建议中获益,
一个绝招,七个字:胆大、心细、脸皮厚。
a、胆大:这就要求我们对自已有信心,对认准的目标有大无畏的气概,,怀着必胜的决心,主动积极地争取。天上不可能掉下馅饼,你不主动走出去寻找客户,你不主动去和客户沟通,那你永远不可能有业绩。为什么美国的总统无论见到谁都能面带微笑?因为他们有这种君临天下的心态。我们要取得成功,就必须象一个伟人一样,主动去微笑着与人握手。
b、心细:这就要求我们善于察言观色,投其所好。最让女人动心的是什么?就是你知道她,你了解她,你从细微之处关心她:风起的时候,为她披上外衣;生日的时候,你献上玫瑰;不开心的时候,你认真地倾听。没有哪一个女人能不被这种温柔的攻势打动。我们面对客户同样如此。客户最关心的是什么?客户最担心的是什么?客户最满意的是什么?客户最忌讳的是什么?只有你在他的言谈举止中捕捉到这些,你的谈话才能有的放矢,你的服务才能事半功倍。否则肯定是瞎折腾. 那么你要对公司、对产品、对科技背景、对专业知识更是要熟知。在会谈中要注视对方的眼睛。注视对方的眼睛,一则显示你的自信,二则眼睛是心灵的窗户,你可以透过他的眼神发现他没用语言表达出来的内涵。一个人的眼睛是不无法骗人的。
学会倾听。除了正确简洁地表达自已的观点外,更重要的是要学会多听。听,不是敷衍,而是发自内心的意会,交流那种不可言传的默契
、脸皮厚:脸皮厚实际上是优秀的心理素质的代名词,要求我们正确认识挫折和失败,有不折不挠的勇气。我们在做业务工作当中,会有很多失败。但你一定要有耐心,你要相信所有的失败都是为你以后的成功做准备。这个世界有一千条路,但却只有一条能到达终点。道理很简单:成功者比失败者多努力,多坚持。
2、永远保持谦虚谨慎和好学的态度
销售是一项实践性极强的工作,重要的经验来自大量的交易和销售活动,来
自与顾客无数的沟通,因此要不断以足够的谦虚、真诚和好学的态度,稳健你的工作作风并加以完善,比如,善于总结每一笔业务的失败和成功的经验等。,,以至你和客户交谈时不会觉得孤陋寡闻,只有具有广博的知识,你才会具有敏锐地思想。 3, 对于我们自己要厚道,因为如果你不对自己厚道,就没有人对你厚道了,在这个世界上,没有人告诉你应该做什么,不应该做什么,完全在于一心维系,尽管我们吃得比猪都差,睡的比小姐都晚,活的比萨达姆都累! 但是,我们还是要对自己厚道一点,不要让烟酒侵蚀我们的身体,不要让情色迷惑我们的意志,不要让金钱遮挡我们的双眼,不要因为不小心犯下的错误而绊住我们的脚步!销售人员要学会做自己时间的主人,,那是没有出息的业务员;我认为晚上与客户应酬的业务是个好业务员,。
二、促销经验与心得
,不要替客户做主,本来我想卖两件热水器的,结果人家要了十件。尽量多的销售是我们的目的。
,不要将想法强加给客户,客户的需要是询问,不要替客户做主,怎么卖,怎么用只告诉他这个能怎么用。
,当客户沉默时,让他去考虑,不要多言。
,自己少说,不要打断客户。
,也要问下为什么不买,问题出在哪里,接着不要过多解释,直接说好的方面,多问一句,提高成功率很多至少知道为什么不能成交。永远不要放弃! 不仅如此,此社会实践也让我摆正了心态,随着教育普及,大学生越来越多,许多人认为大学生遍地都是,说天上掉下个板子,砸死十个人九个是大学生,大学生现在根本没有了竞争力。然而土豆与土豆是不一样的,我们要在激烈的社会竞争中占优势,就必须具备他人所不具备的特点。事事精益求精的精神就是我们的一个法宝。没有努力就没有成绩,没有信念就没有动力。相信自己,决不轻言放弃;珍惜实践,吸取宝贵经验。相信毕业之时,我们定能笑傲职场!
第二篇:通用(万能)课程设计心得体会
课程设计万能模板
此设计也让我明白了思路即出路,有什么不懂不明白的地方要及时请教或上查询,
****课程设计心得体会
两周的课程设计结束了,通过此课程设计,使我更加扎实的掌握了有关****设计方面
的知识,在设计过程中虽然遇到了一些问题,但经过一又一的思考,一遍又一遍的检查
终于找出了原因所在,也